**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tipo de credenciales imprime la Badgy DAB100?**
Imprime credenciales de plástico (PVC) de formato estándar (CR-80, 85.6 x 54 mm) utilizando tecnología térmica directa, sin necesidad de cintas de tinta.

**2. ¿Qué sistemas operativos son compatibles?**
Es compatible con Windows (7, 8, 10, 11). Se recomienda verificar la ficha técnica o contactar a soporte para confirmar compatibilidad con versiones específicas o con otros sistemas como macOS o Linux.

**3. ¿Cómo se instala la impresora?**
Generalmente, se conecta al equipo mediante el cable USB 2.0 incluido. Luego, se debe instalar el software y los controladores (drivers) específicos para el modelo, que se pueden descargar del sitio web del fabricante.

**4. ¿Requiere mantenimiento especial?**
Sí, es importante limpiar periódicamente el cabezal térmico con los hisopos especiales (no incluidos) para evitar manchas o líneas en las impresiones. Consulte el manual de usuario para el procedimiento correcto.

**5. ¿Qué hago si la impresión sale borrosa o con líneas blancas?**
Primero, verifique que el cabezal térmico esté limpio. Asegúrese de usar credenciales de PVC térmico de buena calidad y que el grosor del plástico sea el compatible con la impresora. Reinstale los drivers si el problema persiste.

**6. ¿La garantía aplica en todo México?**
Sí, según la información del producto, cuenta con garantía válida en México. Conserve su ticket o factura de compra y contacte al vendedor o al centro de servicio autorizado para cualquier gestión.

**7. ¿Es seguro usarla en una oficina con varios usuarios?**
Sí, es un equipo diseñado para entornos corporativos. Se puede compartir en red si el software y la configuración del sistema operativo lo permiten. Para detalles específicos de configuración en red, consulte el manual.

**8. ¿Qué software necesito para diseñar las credenciales?**
Normalmente, la impresora incluye o requiere software de diseño específico (como Badgy Pro o similar). Este software permite diseñar el layout, agregar fotos, texto, códigos de barras, etc. Verifique qué software incluye su paquete de compra.

**9. ¿Puedo imprimir credenciales a color?**
No. La tecnología térmica directa de esta impresora produce impresiones en monocromo (generalmente negro, pero puede variar dependiendo del color del plástico térmico utilizado).

**Guía Rápida de Uso - Impresora Badgy DAB100**

1. **Desempaque:** Retire la impresora y todos sus accesorios (cable USB, manuales, software en CD o tarjeta de descarga).
2. **Conexión:** Conecte la impresora a un tomacorriente y enciéndala con el interruptor. Luego, conéctela a su computadora usando el cable USB 2.0.
3. **Instalación de Software:** Instale el software de diseño (ej. Badgy Pro) y los controladores (drivers) desde el medio proporcionado o descargándolos del sitio web oficial del fabricante.
4. **Carga de Credenciales:** Abra la tapa superior. Inserte un paquete de credenciales de PVC térmico (formato CR-80) en la bandeja de alimentación, alineándolas correctamente según las guías.
5. **Diseño:** Abra el software de diseño. Cree un nuevo diseño de credencial o utilice una plantilla. Agregue los elementos deseados: foto (desde webcam o archivo), texto, código de barras, logo, etc.
6. **Configuración de Impresión:** En el software, seleccione la impresora "Badgy DAB100" como dispositivo de salida. Ajuste la cantidad de copias.
7. **Prueba:** Realice siempre una prueba de impresión en una sola credencial antes de imprimir un lote completo.
8. **Impresión:** Envíe el trabajo de impresión. La impresora tomará una credencial en blanco, la imprimirá y la expulsará.
9. **Limpieza:** Apague la impresora y, de forma periódica (cada 2-3 cajas de plástico), limpie suavemente el cabezal térmico con un hisopo especial seco o ligeramente humedecido con alcohol isopropílico.
10. **Almacenamiento:** Guarde las credenciales de PVC sobrantes en su empaque original, en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa.

**Nota:** Para instrucciones detalladas sobre configuración avanzada, resolución de problemas o especificaciones técnicas, consulte siempre el manual de usuario oficial.