**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué dispositivos es compatible este cable?**
Es compatible con dispositivos que tengan un puerto Firewire (IEEE 1394) de 4 pines. Comúnmente se usa en cámaras digitales antiguas, discos duros externos y algunos equipos de audio/video. Verifica que tu dispositivo tenga este puerto específico.

**2. ¿Cómo sé si mi computadora tiene un puerto Firewire?**
Busca un puerto pequeño, rectangular, con 4 o 6 contactos dentro. Es diferente al USB. Si tu computadora es moderna (fabricada después de ~2012), es probable que no lo tenga y necesitarás una tarjeta de expansión o adaptador.

**3. ¿Se puede conectar y desconectar con el equipo encendido?**
No es recomendable. Para mayor seguridad y evitar daños, conecta y desconecta el cable con ambos dispositivos (computadora y cámara/disco) apagados o en espera.

**4. ¿El cable necesita controladores o software especial?**
El sistema operativo (Windows, macOS) generalmente reconoce los dispositivos Firewire automáticamente. Sin embargo, el dispositivo que conectes (como una cámara) podría necesitar su propio software o controlador para transferir archivos.

**5. ¿Qué hago si la computadora no detecta mi dispositivo?**
1. Verifica que ambos extremos del cable estén bien conectados.
2. Reinicia ambos dispositivos.
3. Prueba con otro puerto Firewire en tu computadora si tienes más de uno.
4. Asegúrate de que el dispositivo esté en el modo correcto (ej., cámara en modo "transferencia" o "PC").

**6. ¿Cuál es la garantía del producto y dónde puedo reclamarla?**
Para información precisa sobre la garantía, duración y proceso de reclamación, consulta directamente la ficha del producto en el sitio web o contacta al soporte técnico de BROBOTIX/Diten.

**7. ¿Cómo debo almacenar y cuidar el cable para que dure?**
Evita doblarlo bruscamente, especialmente en los conectores. No lo estires ni coloques peso sobre él. Guárdalo enrollado sin apretar, preferentemente en un lugar seco.

**8. ¿Este cable sirve para cargar dispositivos?**
No. El puerto Firewire de 4 pines está diseñado principalmente para la transferencia de datos y no proporciona energía suficiente para cargar baterías.

**Guía de Uso Rápido**

**Objetivo:** Conectar de forma segura un dispositivo (como una cámara) a una computadora usando el cable Firewire para transferir datos.

**Materiales necesarios:** Cable Firewire BROBOTIX, dispositivo compatible (ej., cámara), computadora con puerto Firewire.

**Pasos:**
1. **Apaga** tanto la computadora como el dispositivo periférico (cámara/disco duro).
2. **Identifica** el puerto Firewire (4 pines) en tu dispositivo (cámara) y el puerto correspondiente (4 o 6 pines) en tu computadora.
3. **Toma el cable** por los conectores, no jales del cable mismo.
4. **Conecta el extremo pequeño (4 pines)** firmemente al puerto de tu dispositivo.
5. **Conecta el otro extremo (4 pines)** al puerto Firewire de tu computadora.
6. **Enciende primero el dispositivo periférico** (la cámara o disco duro).
7. **Enciende o reinicia** tu computadora.
8. **Espera** a que el sistema operativo detecte el nuevo hardware. Puede que aparezca una notificación.
9. **Accede a los archivos** del dispositivo a través del explorador de archivos de tu sistema (como "Mi PC" en Windows o el "Finder" en Mac).
10. **Para desconectar:** Cierra cualquier archivo o programa que esté usando el dispositivo. Sigue el procedimiento de "expulsar hardware" de tu sistema operativo. Apaga el dispositivo periférico y luego retira el cable con cuidado.

**Nota:** Si tu computadora no tiene puerto Firewire, necesitarás instalar una tarjeta de expansión PCI/PCIe o usar un adaptador a otro puerto (consulta compatibilidad).