**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué significa '2U' en el nombre del producto?**
R: 'U' es una unidad de medida estándar en racks. 1U equivale a 1.75 pulgadas (44.45 mm) de altura. Esta charola tiene una altura de 2U, es decir, aproximadamente 3.5 pulgadas (88.9 mm).

**2. ¿Es compatible con cualquier rack de 19 pulgadas?**
R: Sí, está diseñada bajo el estándar EIA-310D, por lo que es compatible con la mayoría de racks de 19 pulgadas del mercado. Se recomienda verificar las especificaciones de su gabinete para confirmar la compatibilidad total.

**3. ¿Cómo se instala la charola en el rack?**
R: Se desliza por los rieles horizontales del rack y se fija con tornillos (generalmente no incluidos) a través de los orificios cuadrados o redondos de los postes. Consulte la guía de uso para más detalles.

**4. ¿Qué peso máximo soporta?**
R: La charola tiene una capacidad de carga máxima de 20 kilogramos. No exceda este límite para evitar deformaciones o fallas.

**5. ¿Viene incluidos los tornillos para instalarla?**
R: Por lo general, los tornillos para rack se venden por separado. Se recomienda revisar la lista de contenido en la ficha técnica del producto o confirmar con el vendedor al momento de la compra.

**6. ¿Para qué tipo de equipo está diseñada?**
R: Es ideal para montar servidores, switches, routers, fuentes de poder, unidades de disco u otro equipo de TI que requiera ser colocado de forma segura y organizada dentro de un rack.

**7. ¿Requiere algún mantenimiento especial?**
R: No. Solo se recomienda limpiarla periódicamente con un paño seco para retirar el polvo y evitar su acumulación, que puede afectar a los equipos.

**8. ¿Qué debo hacer si la charola no se desliza suavemente en mi rack?**
R: Verifique que el rack esté nivelado y que los postes frontales estén correctamente alineados. Asegúrese de que no haya obstrucciones en los rieles. Si el problema persiste, contacte al soporte técnico.

**9. ¿Tiene garantía el producto?**
R: Los productos BRobotix suelen tener garantía contra defectos de fabricación. Consulte los términos y condiciones de garantía específicos en el empaque o en el sitio web del fabricante.

**10. ¿Puedo apilar equipos uno sobre otro en la charola?**
R: No es recomendable. La capacidad de carga (20 kg) se refiere al peso distribuido de forma uniforme sobre toda la superficie. Apilar equipos puede crear puntos de estrés y superar la carga máxima en un área específica.

**Guía de Uso e Instalación**

**Materiales necesarios (no incluidos típicamente):** Tornillos para rack (ej., tipo cage nut o métrico), destornillador.

**Pasos para la instalación:**
1. **Desembalaje:** Retire la charola de su empaque y verifique que no tenga daños visibles.
2. **Identificación:** Ubique el frente de la charola (generalmente el lado sin bordes altos o con el logotipo).
3. **Preparación del Rack:** Asegúrese de que el rack esté estable y nivelado. Identifique las posiciones (altura en U) donde desea instalar la charola.
4. **Alineación:** Inserte la charola por el frente del rack, alineando las pestañas o rieles de la charola con los postes verticales del rack.
5. **Deslizamiento:** Empuje la charola suavemente hacia el interior del rack hasta que quede completamente apoyada en ambos postes frontales.
6. **Nivelación:** Asegúrese de que la charola quede nivelada y recta antes de fijarla.
7. **Fijación:** Desde el frente, alinee los orificios de la charola con los agujeros cuadrados/redondos de los postes del rack.
8. **Atornillado:** Inserte y apriete los tornillos (generalmente 4, dos por cada poste) para fijar la charola de manera segura. No sobreapriete.
9. **Verificación de Estabilidad:** Una vez fijada, presione ligeramente hacia abajo en el centro de la charola para confirmar que no ceda o se mueva.
10. **Colocación del Equipo:** Coloque su equipo (servidor, switch, etc.) sobre la charola, distribuyendo el peso de manera uniforme y sin exceder los 20 kg.
11. **Fijación del Equipo (Opcional):** Para mayor seguridad, se recomienda fijar el equipo a la charola usando los orificios de montaje correspondientes.
12. **Revisión Final:** Verifique que todo el conjunto (rack, charola y equipo) esté estable y seguro.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas o dudas sobre compatibilidad, consulte siempre la ficha técnica oficial del producto o contacte al soporte de BRobotix.