**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con todos los dispositivos USB?**
R: Es compatible con dispositivos USB 2.0 y versiones anteriores (como 1.1). Para dispositivos USB 3.0 o superiores, funcionará pero a la velocidad máxima de USB 2.0.

**2. ¿Puedo conectar varios dispositivos a la vez usando esta extensión?**
R: No. Esta es una extensión de cable simple (pasiva). Para conectar varios dispositivos necesitarías un *hub* USB activo y con alimentación externa, especialmente por la longitud de 20 metros.

**3. ¿La velocidad de transferencia de datos se ve afectada por los 20 metros de longitud?**
R: Sí. A esta longitud, es posible que experimentes una reducción en la velocidad de transferencia estable o incluso fallas intermitentes. Es ideal para dispositivos de baja demanda de datos como teclados, mouse, impresoras o cargadores lentos.

**4. ¿Sirve para cargar celulares o tablets?**
R: Sí, pero la carga será muy lenta. La caída de voltaje en 20 metros es significativa. Recomendamos usarla solo para mantener la carga o con dispositivos de baja potencia. Para carga rápida, usa un cable directo.

**5. ¿Requiere controladores o instalación especial?**
R: No. Es *plug & play*. Solo conecta el extremo macho a un puerto USB de tu computadora o cargador, y el dispositivo al extremo hembra.

**6. ¿Qué hago si mi dispositivo no es reconocido o funciona intermitentemente?**
R: 1) Prueba el dispositivo con un cable corto directo para descartar falla del dispositivo. 2) Asegúrate de que la extensión esté bien conectada en ambos extremos. 3) Intenta usar un puerto USB diferente. Si el problema persiste, el cable podría estar dañado.

**7. ¿Cuál es el proceso de garantía en México?**
R: El producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra. Contacta directamente al vendedor (Diten) o al soporte de BROBOTIX para recibir instrucciones sobre reparación o reemplazo.

**8. ¿Cómo debo almacenar o manejar el cable para evitar daños?**
R: Evita doblarlo bruscamente, enrollarlo con fuerza o pisarlo. Se recomienda desenrollarlo por completo durante su uso para evitar interferencias y calentamiento. Guárdalo enrollado en espirales grandes o en un carrete.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Desenrolla completamente** el cable de 20 metros para su uso.
2. **Identifica los extremos:** Conector USB Macho (para conectar a la PC/cargador) y Conector USB Hembra (para conectar tu dispositivo).
3. **Conecta el extremo MACHO** a un puerto USB disponible en tu computadora, laptop o adaptador de corriente.
4. **Conecta tu dispositivo** (ej. mouse, teclado, impresora, celular) al extremo HEMBRA de la extensión.
5. **Espera** a que el sistema operativo reconozca el dispositivo (debería ser automático).
6. **Para desconectar,** primero notifica al sistema (ej. "Expulsar hardware" en Windows) si es un almacenamiento, luego retira el dispositivo del extremo hembra.
7. **Nunca tires del cable** para desconectar; sujeta siempre por los conectores.
8. **Desconecta el extremo macho** del puerto cuando termines de usar el dispositivo por largos periodos.
9. **Almacenamiento:** Enrolla el cable suavemente en espirales amplias para evitar daños internos.

**Nota importante:** Por su longitud, este cable es ideal para **extender la conexión de dispositivos de baja potencia o datos**. Para discos duros externos, cámaras HD o carga rápida, el rendimiento puede no ser óptimo.