Base de Conexión StarTech.com USB-C con 6 Puertos USB 3.0, HDMI, DisplayPort y Ethernet - Modelo DK30CH2DEP

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi laptop?**
R: Es compatible con laptops que tengan un puerto USB-C que soporte video, datos y energía (USB-C con DisplayPort Alt Mode). Verifica las especificaciones de tu laptop o consulta la ficha técnica del producto para más detalles.

**2. ¿Necesito instalar controladores o software?**
R: Generalmente no. La mayoría de los sistemas operativos modernos (Windows, macOS, Chrome OS) reconocen la base automáticamente. En algunos casos, podrías necesitar instalar controladores para el puerto Ethernet.

**3. ¿La base carga mi laptop?**
R: No. Esta base de conexión no incluye funcionalidad de carga (Power Delivery) para la laptop. Solo transmite datos y video. Necesitarás conectar el cargador de tu laptop por separado.

**4. ¿Puedo conectar dos monitores a la vez?**
R: Sí. Puedes conectar un monitor al puerto HDMI y otro al puerto DisplayPort simultáneamente para extender o duplicar tu pantalla.

**5. ¿Qué velocidad tiene el puerto Ethernet?**
R: El puerto RJ-45 es Gigabit Ethernet (10/100/1000 Mbps), ofreciendo una conexión de red estable y rápida.

**6. ¿Todos los puertos USB funcionan a máxima velocidad?**
R: Sí, los 6 puertos son USB 3.0, con una velocidad de transferencia de hasta 5 Gbps. Son ideales para discos duros externos, memorias USB y otros periféricos.

**7. ¿Qué hago si algún puerto no funciona?**
R: 1) Prueba con otro cable USB-C. 2) Verifica que el puerto USB-C de tu laptop soporte todas las funciones. 3) Prueba la base en otra computadora compatible. 4) Revisa si hay actualizaciones de controladores para tu laptop.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto?**
R: Recomendamos revisar la política de garantía directamente en la ficha del producto o contactando al vendedor/distribuidor (Diten) para información precisa sobre cobertura y duración.

**9. ¿La base se calienta con el uso prolongado?**
R: Es normal que genere algo de calor durante el uso, pero no debe ser excesivo. Asegúrate de usarla en un lugar ventilado y no cubrirla.

**10. ¿Funciona con tablets o teléfonos con USB-C?**
R: Puede funcionar con algunos dispositivos que soporten el modo de video DisplayPort Alt Mode a través de USB-C, pero la compatibilidad total no está garantizada. Está diseñada principalmente para laptops y PCs.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Apaga** tu laptop por seguridad antes de conectar.
2. **Conecta todos los periféricos** que desees usar (monitores, teclado, mouse, disco duro, cable de red) a los puertos correspondientes de la base.
3. **Conecta los monitores** usando cables HDMI y/o DisplayPort a los puertos de la base.
4. **Conecta el cable USB-C** incluido al puerto correspondiente de la base.
5. **Enciende tu laptop** y espera a que cargue el sistema operativo completamente.
6. **Conecta el extremo del cable USB-C** al puerto USB-C de tu laptop.
7. Tu laptop debería detectar automáticamente los monitores y periféricos. Si no, ve a **Configuración de Pantalla** en tu sistema operativo.
8. Para el puerto Ethernet, la conexión de red debería establecerse automáticamente. Si no, verifica la configuración de red de tu laptop.
9. Para desconectar, es recomendable **expulsar/desconectar con seguridad** cualquier unidad de almacenamiento USB antes de retirar el cable de la laptop.
10. Desconecta el cable USB-C de tu laptop cuando hayas terminado.