**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Para qué dispositivos o equipos es compatible esta batería?**
Esta batería es un reemplazo directo para equipos que utilicen una batería de plomo-ácido sellada (SLA) de 12 voltios y 7 amperios-hora (Ah). Es común en sistemas de respaldo de energía (UPS), alarmas, iluminación de emergencia, juguetes eléctricos y algunos equipos médicos. Se recomienda verificar el modelo de su batería original para confirmar la compatibilidad.

**2. ¿Cómo se instala la batería?**
La instalación es sencilla: 1) Apague y desenchufe el equipo. 2) Retire la batería vieja desconectando primero el cable negro (negativo) y luego el rojo (positivo). 3) Conecte la nueva batería en el mismo orden, primero el cable rojo (positivo) y luego el negro (negativo). Asegúrese de que las conexiones queden firmes.

**3. ¿La batería viene cargada y lista para usar?**
Sí, las baterías de reemplazo COMPLET suelen venir cargadas desde fábrica. Sin embargo, para un rendimiento óptimo desde el primer uso, se recomienda cargarla completamente con el cargador del equipo antes de su primera puesta en servicio.

**4. ¿Cuál es el tiempo de vida útil de esta batería?**
Bajo condiciones normales de uso y mantenimiento, la vida útil típica es de 3 a 5 años. Factores como la temperatura ambiente, la frecuencia de descarga profunda y la calidad de la carga influyen en su duración.

**5. ¿Requiere algún mantenimiento especial?**
No, es una batería sellada y libre de mantenimiento (SLA). No necesita agregar agua o electrolito. Solo manténgala limpia, en un lugar seco y a temperatura ambiente. Evite descargarla por completo de forma repetida.

**6. ¿Qué debo hacer si la batería no funciona o se calienta?**
Verifique las conexiones (que estén firmes y en la polaridad correcta). Si el problema persiste o la batería se calienta anormalmente, deje de usarla inmediatamente. Consulte la garantía o contacte al soporte técnico del vendedor.

**7. ¿Cuál es la política de garantía y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía en México. Los términos específicos (duración, cobertura) deben consultarse directamente con el vendedor (Diten.mx) al momento de la compra o en su ficha de producto. Guarde su comprobante de compra.

**8. ¿Cómo debo desechar la batería vieja?**
NUNCA la deseche en la basura común. Es un residuo peligroso. Entréguela en un centro de acopio autorizado, en la tienda donde compre la nueva o consulte los programas de recolección de su municipio.

**Guía Rápida de Uso y Seguridad**

1. **Verificación:** Antes de instalar, confirme que el modelo CEI-1-006 es compatible con su equipo.
2. **Preparación:** Trabaje en un área bien ventilada. Apague y desenchufe completamente el equipo de la corriente eléctrica.
3. **Retiro de la batería vieja:** Localice el compartimiento de la batería. Desconecte primero el terminal negro (negativo, -) y luego el rojo (positivo, +). Retire la batería con cuidado.
4. **Instalación de la nueva:** Coloque la nueva batería COMPLET en la misma posición. Conecte primero el terminal rojo (positivo, +) y luego el negro (negativo, -). Apriete firmemente.
5. **Carga inicial (Recomendado):** Enchufe el equipo y déjelo cargar de forma ininterrumpida durante al menos 8-12 horas antes de usarlo en modo de respaldo. Esto asegura la carga completa.
6. **Operación normal:** El equipo funcionará normalmente, utilizando la batería solo durante cortes de energía.
7. **Cuidados básicos:** Mantenga la batería y el equipo en un lugar fresco, seco y alejado de fuentes de calor directo.
8. **Carga periódica:** Si el equipo va a estar almacenado o sin uso por más de un mes, cárguelo completamente al menos una vez al mes.
9. **Nunca:** No abra, perfore o incinere la batería. No la exponga a fuego o agua. No la coloque en cortocircuito.
10. **Fin de vida útil:** Cuando la batería ya no retenga carga, reemplácela y deséchela de manera responsable en un centro especializado.