1. ¿Qué incluye la caja del proyector?
Respuesta: El proyector, control remoto, cable de alimentación y manual de usuario. Se recomienda verificar el contenido al recibirlo.

2. ¿Es compatible con mi laptop o reproductor multimedia?
Respuesta: Sí, cuenta con puerto HDMI, por lo que es compatible con la mayoría de laptops, reproductores Blu-ray, consolas y dispositivos con salida HDMI.

3. ¿Requiere mantenimiento especial por ser láser?
Respuesta: La fuente de luz láser tiene una larga vida útil y no requiere cambio de lámpara. Solo se recomienda limpiar periódicamente el filtro de polvo externo con un paño suave y seco.

4. ¿Puedo usarlo en un cuarto con algo de luz ambiente?
Respuesta: Sí, sus 4000 lúmenes permiten su uso en ambientes con luz controlada (como salas de juntas con persianas bajadas) manteniendo una imagen clara.

5. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?
Respuesta: Consulta la duración y términos de la garantía en la ficha del producto o en el sitio del fabricante. Generalmente se activa con la factura de compra.

6. ¿Se puede instalar en el techo?
Respuesta: Sí, es compatible con montaje en techo. Se recomienda usar una montura profesional y consultar el manual para la orientación correcta de la imagen.

7. ¿Por qué no se ve la imagen o no hay sonido?
Respuesta: Verifica que el cable HDMI esté bien conectado, que la fuente de video esté encendida y que el proyector esté en el puerto de entrada correcto. Asegúrate de quitar el tapaobjetivos.

8. ¿Es seguro dejarlo encendido por largos periodos?
Respuesta: Está diseñado para presentaciones prolongadas, pero se recomienda apagarlo cuando no se use y asegurar una ventilación adecuada sin obstruir las rejillas.

9. ¿Dónde consigo soporte técnico o control remoto de repuesto?
Respuesta: Contacta al soporte autorizado de BenQ en México. Los datos suelen estar en el manual o en el sitio web oficial del fabricante.

1. Coloca el proyector sobre una superficie estable, frente a la pantalla o pared lisa.
2. Conecta el cable de alimentación a una toma de corriente.
3. Presiona el botón de encendido (Power) en el proyector o control remoto.
4. Retira la tapa del lente (si la tiene).
5. Conecta tu dispositivo (laptop, reproductor) al puerto HDMI del proyector usando un cable HDMI.
6. Enciende tu dispositivo fuente. El proyector debería detectar la señal automáticamente.
7. Ajusta el enfoque girando el anillo del lente hasta que la imagen esté nítida.
8. Si es necesario, usa los pies ajustables o la función keystone (corrección trapezoidal) en el menú para cuadrar la imagen.
9. Ajusta el volumen con los botones del proyector o control remoto.
10. Para apagar, presiona el botón de encendido dos veces (la segunda para confirmar) y espera a que el ventilador se detenga antes de desconectarlo.
11. Deja que el proyector se enfríe antes de guardarlo.
12. Cubre el lente con su tapa para evitar polvo.