**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar este botón de salida?**
Necesitarás un destornillador pequeño, cableado eléctrico básico (como cable de par trenzado) y acceso a una fuente de alimentación de 12V DC. Es recomendable que la instalación la realice un técnico o una persona con conocimientos en electricidad.

**2. ¿Con qué sistemas de control de acceso es compatible?**
Es compatible con la mayoría de controladores y lectores de acceso de la marca Anviz y otros sistemas que utilicen una entrada de tipo "botón de salida" o "push-to-exit". Para confirmar compatibilidad con equipos de otras marcas, consulta la ficha técnica del producto o contacta a soporte.

**3. ¿Cómo se conecta eléctricamente?**
Es un dispositivo alámbrico que generalmente se conecta a los terminales de "botón de salida" (EXIT) de tu controlador de acceso. Requiere una alimentación de 12V DC que normalmente provee el mismo controlador. Revisa el manual de tu equipo principal para identificar los bornes correctos.

**4. ¿Qué certificaciones tiene?**
Este modelo cuenta con certificación CE, lo que garantiza que cumple con los requisitos de seguridad, salud y protección ambiental de la Unión Europea.

**5. ¿Tiene garantía?**
Los productos Anviz suelen incluir garantía del fabricante. Para conocer la duración exacta y los términos, te recomendamos revisar la política de garantía del proveedor (Diten.mx) o contactar directamente con ellos.

**6. ¿El botón se ilumina o tiene algún indicador?**
El modelo ACCK1 es un botón económico y básico. Según su descripción, no se menciona que incluya iluminación LED o indicadores. Su función principal es el cierre de contacto al ser presionado.

**7. ¿Qué hago si el botón no funciona después de instalarlo?**
Verifica: 1) Que la alimentación de 12V esté presente y bien conectada. 2) Que el cableado hacia el controlador de acceso sea correcto y esté firme. 3) Que la programación del controlador tenga habilitada la función de botón de salida. Si el problema persiste, contacta a soporte técnico.

**8. ¿Requiere mantenimiento?**
Su mantenimiento es mínimo. Se recomienda una limpieza superficial periódica con un paño seco y suave. Evita el uso de líquidos o limpiadores abrasivos que puedan dañar la carcasa.

**Guía de Uso Rápido - Botón de Salida Anviz ACCK1**

**Instalación y Configuración:**

1. **Desenergiza el sistema:** Antes de comenzar, asegúrate de apagar la alimentación eléctrica del controlador de acceso para evitar cortocircuitos o daños.
2. **Prepara el cableado:** Utiliza cable de par trenzado (como UTP). Necesitarás dos hilos para la conexión.
3. **Abre la tapa:** Con un destornillador, retira con cuidado la tapa frontal del botón para acceder a los terminales de conexión internos.
4. **Conecta los cables:** Identifica los bornes o tornillos internos. Conecta un extremo de los dos cables a estos terminales. No hay polaridad específica para un botón simple.
5. **Conecta al controlador:** Dirige el otro extremo de los cables hacia tu controlador de acceso. Conéctalos a los terminales designados como "EXIT", "PUSH BUTTON" o "EGRESS" (consulta el manual de tu controlador).
6. **Asegura la conexión:** Aprieta bien todos los tornillos de los terminales tanto en el botón como en el controlador para garantizar un contacto firme.
7. **Monta el botón:** Coloca la carcasa del botón en el orificio preparado en la puerta o pared (generalmente de 60-65mm) y fíjala con los tornillos laterales o la anilla de sujeción incluida.
8. **Coloca la tapa:** Encaja y presiona la tapa frontal hasta que quede firme.
9. **Restaura la energía:** Vuelve a encender la alimentación de tu sistema de control de acceso.
10. **Prueba la función:** Presiona el botón. Debería escucharse un clic y la puerta asociada al controlador debería desbloquearse momentáneamente para permitir la salida.

**Nota:** Esta guía es para instalación básica. La configuración del tiempo de desbloqueo y otros parámetros se realiza en el software o panel de configuración de tu controlador de acceso principal.