**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué impresoras Brother es compatible este cartucho?**
Es compatible con las impresoras de la serie MFC-J que utilicen los cartuchos de tinta modelo LC402. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo, revisa la ficha técnica de tu impresora o la lista en el sitio web del fabricante.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?**
Con la impresora encendida, abre la tapa frontal. Los cartuchos viejos se moverán al centro. Presiona hacia abajo el cartucho a reemplazar para liberarlo, sácalo y coloca el nuevo. Empújalo firmemente hasta que haga clic. La impresora reconocerá el cartucho nuevo automáticamente.

**3. ¿Debo quitar algún sello o etiqueta del cartucho antes de instalarlo?**
Sí. Antes de instalar, retira con cuidado la cinta plástica o sello protector que cubre los orificios de la boquilla en la parte inferior del cartucho. No toques la boquilla ni los contactos eléctricos dorados.

**4. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
1) Asegúrate de haber retirado completamente la cinta protectora. 2) Verifica que el cartucho esté correctamente insertado y haya hecho clic. 3) Limpia suavemente los contactos dorados del cartucho con un paño seco y sin pelusa. 4) Apaga y enciende la impresora.

**5. ¿El rendimiento de 550 páginas es garantizado?**
El rendimiento aproximado de 550 páginas está basado en el estándar ISO/IEC 24711, utilizando una cobertura de página específica (5% de cobertura). El número real de páginas que imprimas puede variar según el tipo de documentos, gráficos o imágenes que imprimas.

**6. ¿Tiene garantía este cartucho?**
Sí, este cartucho original Brother cuenta con garantía del fabricante contra defectos de fabricación. Conserva tu ticket o comprobante de compra para cualquier gestión. Para más detalles, consulta la política de garantía en el sitio web de Brother México.

**7. ¿Puedo rellenar o recargar este cartucho?**
No se recomienda. Los cartuchos originales Brother no están diseñados para ser recargados. Hacerlo puede dañar la impresora, invalidar su garantía y afectar la calidad de impresión. Para un óptimo rendimiento, utiliza siempre consumibles originales.

**8. ¿Cómo debo almacenar los cartuchos de repuesto?**
Guárdalos en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Procura instalarlos antes de su fecha de caducidad, la cual viene indicada en el empaque.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Preparación:** Ten a mano el nuevo cartucho LC402MS. Enciende tu impresora Brother MFC-J.
2. **Acceso:** Abre la tapa frontal de la impresora. El portacartuchos se moverá a la posición central.
3. **Retiro del viejo:** Localiza el cartucho magenta viejo. Presiona hacia abajo para liberarlo y sácalo con cuidado.
4. **Preparar el nuevo:** Saca el cartucho nuevo de su bolsa. Retira **completamente** la cinta plástica adhesiva que protege la boquilla (parte inferior).
5. **Instalación:** Inserta el nuevo cartucho en el compartimento vacío, alineando la etiqueta con los iconos del portacartuchos.
6. **Fijación:** Empuja el cartucho firmemente hacia arriba hasta que encaje y haga un clic audible.
7. **Cierre:** Cierra la tapa frontal de la impresora. El cabezal de impresión se moverá y comenzará un breve proceso de reconocimiento y alineación.
8. **Verificación:** Espera a que la pantalla de la impresora (si tiene) indique que está lista. Puedes imprimir una página de prueba para confirmar la correcta instalación y calidad de color.
9. **Mantenimiento:** Si la impresión no es óptima, ejecuta la utilidad de "Limpieza de boquillas" desde el menú de mantenimiento del software de la impresora o desde su panel de control.
10. **Desecho:** Desecha el cartucho usado responsablemente. Consulta los puntos de recolección o el programa de reciclaje de Brother.