**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué modelos de impresora Brother es compatible este cartucho?**
Es compatible con la serie de impresoras multifuncionales Brother MFC-J (por ejemplo, MFC-J4335DW, MFC-J4540DW, entre otras). Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo, te recomendamos revisar la ficha técnica del producto o el manual de tu impresora.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho nuevo?**
1. Enciende la impresora y abre la tapa frontal.
2. Espera a que el portacartuchos se mueva al centro.
3. Retira el cartucho vacío presionando la lengüeta y tirando de él.
4. Saca el cartucho nuevo de su empaque y retira la cinta protectora de color naranja.
5. Inserta el cartucho en su ranura correspondiente (negro) hasta que haga clic.
6. Cierra la tapa frontal.

**3. ¿Cuántas páginas puedo imprimir con este cartucho?**
Este cartucho de alto rendimiento tiene una capacidad aproximada para imprimir 3000 páginas (con una cobertura estándar del 5%). El rendimiento real puede variar según el tipo de documento, la densidad de texto/graphics y la configuración de impresión.

**4. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
Asegúrate de que:
- Has retirado completamente la cinta protectora naranja.
- El cartucho está correctamente insertado y ha hecho clic.
- La tinta no se ha derramado en los contactos eléctricos (dorados). Si están sucios, límpialos suavemente con un paño seco y sin pelusas.
- La impresora está encendida y la tapa bien cerrada.

**5. ¿Este cartucho es original Brother? ¿Tiene garantía?**
Sí, es un cartucho de tinta original Brother. Los productos originales Brother vendidos por distribuidores autorizados en México cuentan con garantía. Conserva tu ticket o comprobante de compra para cualquier gestión.

**6. ¿Puedo rellenar o recargar este cartucho?**
No se recomienda. El uso de tintas no originales o la recarga manual puede dañar los cabezales de impresión de tu equipo y anular la garantía de la impresora. Para un rendimiento óptimo y evitar problemas, utiliza siempre consumibles originales Brother.

**7. ¿Cómo debo almacenar los cartuchos de tinta nuevos?**
Guárdalos en su empaque original, en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa y de fuentes de calor. Se recomienda usarlos antes de la fecha de caducidad indicada en el empaque.

**8. ¿Qué hago si veo rayas o falta de tinta en la impresión?**
Ejecuta la utilidad de limpieza de cabezales desde el menú de mantenimiento de tu impresora (puedes acceder desde el panel de control o el software de la impresora en tu computadora). Si el problema persiste después de 1-2 limpiezas, verifica el nivel de tinta y que el cartucho esté bien instalado.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

**Antes de comenzar:** Ten a mano el cartucho nuevo y asegúrate de que la impresora esté encendida.

1. **Abrir:** Levanta la tapa frontal de la impresora. El portacartuchos se moverá automáticamente al centro.
2. **Esperar:** Deja que el portacartuchos se detenga por completo.
3. **Retirar el viejo:** Presiona hacia abajo la lengüeta del cartucho negro que está instalado y sácalo con cuidado hacia arriba.
4. **Preparar el nuevo:** Saca el cartucho Brother LC402XL de su caja y retira el protector de plástico.
5. **Quitar el sello:** Encuentra la cinta protectora de color naranja en la parte inferior del cartucho y retírala por completo tirando de ella. Este paso es crucial.
6. **Insertar:** Con los contactos eléctricos (área dorada) mirando hacia la impresora, introduce el cartucho en la ranura correspondiente (generalmente marcada en negro).
7. **Asegurar:** Empuja el cartucho firmemente hacia arriba hasta que encaje y escuches un clic.
8. **Cerrar:** Baja la tapa frontal de la impresora hasta que cierre por completo.
9. **Alinear (si es necesario):** La impresora puede iniciar automáticamente un ciclo de alineación de cabezales. Sigue las instrucciones en la pantalla si aparecen.
10. **Imprimir:** Realiza una prueba de impresión para verificar que todo funcione correctamente.

**Consejo:** Si la impresora muestra un mensaje de error o no reconoce el cartucho, apágala, espera 30 segundos y vuélvela a encender.