**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es este tóner original de Brother?**
Sí, este es un cartucho de tóner original Brother, modelo TN15, de color negro.

**2. ¿Con qué modelos de impresora es compatible?**
Es compatible principalmente con la impresora Brother DCP-L2551DW. Te recomendamos verificar la lista completa de compatibilidad en la ficha técnica del producto o en el sitio web de Brother para confirmar si funciona con tu modelo específico.

**3. ¿Cómo sé cuándo debo cambiar el tóner?**
Tu impresora Brother mostrará un mensaje de advertencia en la pantalla o enviará una alerta a tu computadora cuando el nivel de tóner sea bajo.

**4. ¿Es seguro instalar el tóner yo mismo?**
Sí, la instalación es sencilla y está diseñada para que la realice el usuario. Solo debes seguir las instrucciones del manual de tu impresora o nuestra guía de uso. Evita tocar el tambor fotosensible (la banda verde dentro del cartucho).

**5. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el nuevo cartucho?**
1. Asegúrate de que hayas retirado por completo todos los sellos y cintas de plástico del cartucho.
2. Reinstálalo, asegurándote de que quede bien asentado en su ranura.
3. Abre y cierra la tapa principal de la impresora con firmeza.
Si el problema persiste, consulta el soporte técnico.

**6. ¿Cuál es el rendimiento aproximado de este tóner?**
Tiene un rendimiento aproximado de 4500 páginas, basado en una cobertura estándar del 5% (como un documento de texto típico).

**7. ¿Qué garantía tiene el producto?**
Este tóner original Brother cuenta con garantía del fabricante. Para cualquier detalle sobre la cobertura y el proceso, te sugerimos contactar directamente al vendedor o al soporte de Brother en México.

**8. ¿Cómo debo almacenar el tóner si no lo voy a usar de inmediato?**
Guárdalo en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Mantenlo en posición horizontal.

**9. ¿Puedo recargar o reutilizar este cartucho?**
No se recomienda. Los cartuchos originales Brother no están diseñados para ser recargados. Intentarlo puede dañar la impresora y anulará cualquier garantía.

**10. ¿El envío es rápido y cubre todo México?**
Sí, según la información del producto, se ofrece envío rápido con cobertura en México. Los tiempos exactos pueden variar según tu ubicación.

**Guía Rápida de Instalación del Tóner Brother TN15**

**Antes de empezar:**
1. **Prepara el área:** Trabaja en una superficie limpia, plana y estable, lejos de corrientes de aire.
2. **Saca el tóner:** Retira el cartucho nuevo de su caja y plástico protector.

**Para retirar el cartucho gastado (si está en la impresora):**
3. **Enciende la impresora** y abre la **tapa frontal** o principal (la que da acceso al área del tóner).
4. **Saca el cartucho viejo:** Presiona la palanca de liberación (generalmente de color verde o azul) hacia abajo, sujeta el asa del cartucho y sácalo con cuidado en línea recta.
5. **Colócalo a un lado** sobre una hoja de papel desechable.

**Para instalar el tóner nuevo TN15:**
6. **Saca los sellos:** Antes de instalarlo, **retira por completo** todas las cintas adhesivas de plástico protector (generalmente naranjas o amarillas) del cartucho. **¡Este paso es crucial!**
7. **Agita suavemente** el cartucho nuevo de lado a lado (unas 5 veces) para distribuir el polvo de tóner de manera uniforme.
8. **Inserta el tóner:** Con la etiqueta del cartucho mirando hacia arriba y las muescas alineadas, desliza el TN15 firmemente en su ranura hasta que encaje y oigas un clic. La palanca de liberación debe regresar a su posición original.
9. **Cierra la tapa:** Cierra la tapa frontal de la impresora con firmeza hasta que trabe.

**Finalización:**
10. **Espera a que la impresora inicialice.** Puede que escuche un ruido de preparación. La pantalla deberá indicar que está lista o que el nivel de tóner es normal.
11. **Realiza una impresión de prueba** para verificar que todo funcione correctamente.

**Nota:** Si tienes dudas durante el proceso, consulta siempre el manual de usuario de tu impresora Brother DCP-L2551DW.