1. ¿Qué sistemas operativos son compatibles con este adaptador?
R: Es compatible con Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista y XP. No es compatible con macOS o Linux sin controladores de terceros.

2. ¿Cómo instalo el controlador del adaptador?
R: En la mayoría de los casos, Windows instalará automáticamente el controlador al conectar el cable. Si no, puedes descargarlo desde el sitio web de StarTech.com usando el número de modelo ICUSB2321X.

3. ¿Por qué mi computadora no reconoce el adaptador?
R: Verifica que el cable USB esté bien conectado. Prueba en otro puerto USB. Si persiste, revisa el Administrador de dispositivos en Windows para ver si hay un dispositivo desconocido y reinstala el controlador.

4. ¿Qué significa "Retención de COM"?
R: Significa que el sistema asignará el mismo número de puerto COM a este adaptador cada vez que lo conectes, evitando conflictos con otros dispositivos serie.

5. ¿Puedo conectar este adaptador a un dispositivo con puerto DB-9 hembra?
R: Sí, este adaptador tiene un conector DB-9 macho, por lo que está diseñado para conectarse directamente a puertos DB-9 hembra, comunes en equipos industriales, routers o dispositivos legacy.

6. ¿Cuál es la velocidad máxima de transferencia?
R: La velocidad máxima es de 230.4 Kbit/s, suficiente para la mayoría de aplicaciones de comunicación serie tradicionales.

7. ¿El cable incluye garantía?
R: Sí, los productos StarTech.com generalmente incluyen garantía limitada. Te recomendamos conservar tu comprobante de compra y contactar al vendedor o revisar la ficha del producto para los detalles específicos de la garantía en México.

8. ¿Necesito alimentación externa para el adaptador?
R: No, el adaptador obtiene toda la energía que necesita del puerto USB de tu computadora.

1. Descarga el controlador más reciente para el modelo ICUSB2321X desde el sitio de StarTech.com (opcional, Windows suele instalarlo automáticamente).
2. Conecta el conector USB del cable a un puerto USB disponible de tu computadora.
3. Espera a que Windows detecte e instale el dispositivo. Si se solicita, apunta a la carpeta del controlador descargado.
4. Conecta el conector DB-9 macho del adaptador al puerto serie (DB-9 hembra) de tu dispositivo externo (ej. cajero automático, equipo de red, etc.).
5. Asegura la conexión apretando los tornillos del conector DB-9 (si tu dispositivo los tiene).
6. Abre el "Administrador de dispositivos" en Windows (escribe devmgmt.msc en el cuadro de búsqueda).
7. Expande la sección "Puertos (COM y LPT)". Deberías ver un puerto COM asignado al "Cable adaptador USB a serie".
8. Anota el número de puerto COM asignado (ej. COM3). Este número lo necesitará tu software de comunicación (como HyperTerminal, Putty, o software específico del dispositivo).
9. Abre tu aplicación de software de comunicación serie y configúrala para usar el puerto COM asignado, con la velocidad (baud rate) y parámetros correctos para tu dispositivo externo.
10. Inicia la comunicación. Si no funciona, verifica la configuración del puerto COM y la conexión física.