**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Con qué dispositivos es compatible este cable?**
Es compatible con dispositivos que tengan un puerto USB-C con salida de video (DisplayPort Alt Mode), como laptops, tablets y algunos teléfonos modernos. Verifica que tu dispositivo soporte esta función.

**2. ¿Necesito instalar controladores o software?**
Generalmente no. Es un cable plug-and-play. En algunos casos, el sistema operativo (Windows, macOS, Chrome OS) podría instalar controladores automáticamente al conectarlo por primera vez.

**3. ¿Transmite audio?**
Sí, el cable soporta audio multicanal 7.1, por lo que el sonido se enviará desde tu dispositivo a la pantalla o sistema de audio conectado al HDMI.

**4. ¿Puedo usarlo para extender mi pantalla o solo para duplicarla?**
Puedes usarlo para ambos modos: duplicar (espejo) o extender tu escritorio. La configuración se realiza en los ajustes de pantalla de tu sistema operativo.

**5. ¿Qué hago si la pantalla no muestra imagen o no detecta el cable?**
1. Verifica que ambas conexiones (USB-C y HDMI) estén firmes.
2. Prueba con otra pantalla o puerto HDMI si es posible.
3. Reinicia tu dispositivo con el cable conectado.
4. Asegúrate de que la fuente de video en la pantalla esté seleccionada en el puerto HDMI correcto.

**6. ¿El cable soporta resoluciones menores a 4K, como Full HD (1080p)?**
Sí, es compatible con resoluciones menores, incluyendo 1080p y 2K, y se ajustará automáticamente a la resolución máxima soportada por tu pantalla.

**7. ¿Cómo solicito la garantía en México?**
Conserva tu ticket o comprobante de compra. Para cualquier defecto de fabricación, contacta al vendedor (Diten) o busca el soporte oficial de StarTech.com, ya que ellos gestionan la garantía del producto.

**8. ¿Puedo conectar el cable a un puerto USB-C que solo sirve para cargar?**
No. El puerto USB-C de tu dispositivo debe soportar la salida de video (DisplayPort Alt Mode). Los puertos que solo son para carga o datos no funcionarán.

**9. ¿Requiere fuente de poder externa?**
No, el cable obtiene la energía directamente del dispositivo USB-C al que está conectado.

**10. ¿Es seguro para mi dispositivo?**
Sí, siempre que se use según las especificaciones. Evita doblarlo o enrollarlo con fuerza en los conectores para no dañar los cables internos.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Verifica compatibilidad:** Asegúrate de que tu dispositivo (laptop, tablet, etc.) tenga un puerto USB-C que soporte salida de video (DisplayPort Alt Mode).
2. **Apaga o pausa:** Si es posible, ten tu dispositivo y pantalla (monitor, TV, proyector) encendidos, pero sin contenido crítico en reproducción.
3. **Conecta el cable:** Inserta con cuidado el conector USB-C en el puerto correspondiente de tu dispositivo.
4. **Conecta a la pantalla:** Inserta el conector HDMI en el puerto de entrada de tu monitor, televisor o proyector.
5. **Selecciona la fuente:** En tu pantalla, usando su control remoto o botones, selecciona como fuente de entrada el puerto HDMI donde conectaste el cable.
6. **Configura la salida (si es necesario):** En tu dispositivo, ve a Configuración de Pantalla (en Windows: `Windows + P`; en macOS: Preferencias del Sistema > Pantallas).
7. **Elige el modo:** Selecciona si quieres **Duplicar** (la misma imagen en ambas pantallas), **Extender** (usar la segunda pantalla como espacio adicional) o **Solo segunda pantalla**.
8. **Ajusta la resolución (opcional):** En la misma configuración de pantalla de tu dispositivo, puedes ajustar la resolución para que sea la óptima para tu pantalla externa (ej. 4K, 1080p).
9. **Disfruta del audio:** El audio se enviará por defecto a la pantalla HDMI. Si no escuchas sonido, verifica en la configuración de sonido de tu dispositivo que la salida esté seleccionada como HDMI.
10. **Para desconectar:** Puedes desconectar el cable de forma segura en cualquier momento. Para mayor precaución, puedes cambiar temporalmente el modo de pantalla a "Solo pantalla de PC" antes de desconectar.