**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Este cable es compatible con mi televisor o consola de videojuegos?**
R: Sí, es compatible con cualquier dispositivo que tenga un puerto HDMI estándar, como televisores 4K, consolas (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch), computadoras, reproductores Blu-ray y barras de sonido.

**2. ¿Realmente transmite señal 4K a 10 metros de distancia?**
R: Sí, está diseñado para mantener una señal de alta calidad (4K Ultra HD) en distancias largas como 10 metros. Los filtros de ferrita ayudan a reducir interferencias que pueden degradar la señal en cables largos.

**3. ¿Qué son los filtros de ferrita y para qué sirven?**
R: Son los cilindros negros que ves en los extremos del cable. Su función es filtrar y reducir el ruido electromagnético o interferencias, lo que resulta en una imagen y sonido más limpios y estables, especialmente importante en cables de esta longitud.

**4. ¿Puedo usarlo para transmitir audio también?**
R: Sí, el cable HDMI transmite tanto video de alta definición (4K, 3D) como audio digital (incluyendo formatos como Dolby Atmos) en una sola conexión.

**5. ¿Los conectores chapados en oro hacen alguna diferencia?**
R: La chapa de oro mejora la conductividad y, más importante, ayuda a prevenir la oxidación de los contactos, lo que asegura una conexión confiable y duradera con el tiempo.

**6. ¿Qué hago si la imagen no aparece o parpadea?**
R: 1) Verifica que ambos extremos estén bien conectados y firmes. 2) Asegúrate de que la fuente (consola, reproductor) y el televisor estén encendidos y en el puerto HDMI correcto. 3) Prueba con otro puerto HDMI en tu TV. Si el problema persiste, revisa la configuración de video de tu dispositivo fuente.

**7. ¿Cómo debo guardar o instalar el cable para no dañarlo?**
R: Evita doblarlo en ángulos muy cerrados o aplastarlo. Al instalarlo, deja un poco de holgura en los conectores, sin forzarlos. Para guardar el exceso de cable, haz lazadas suaves, no lo enrolles con fuerza.

**8. ¿Tiene garantía el producto?**
R: Los productos Steren cuentan con garantía. Te recomendamos conservar tu ticket de compra y consultar los términos específicos de la garantía en la página oficial de Steren o en el lugar donde lo adquiriste.

**9. ¿Soporta contenido 3D y HDR?**
R: Según la descripción, sí soporta 3D. Para confirmar la compatibilidad con HDR (High Dynamic Range), te sugerimos revisar las especificaciones técnicas completas del modelo 299-830 en la ficha del producto o el sitio web del fabricante.

**10. ¿Es lo suficientemente rápido para gaming?**
R: Sí, al soportar 4K Ultra HD, es adecuado para gaming. Para gaming competitivo de muy alta tasa de refresco (más de 60Hz en 4K), verifica que el cable cumpla con el estándar HDMI necesario (como HDMI 2.0 o superior) en las especificaciones del producto.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Identifica los puertos:** Localiza los puertos HDMI en tu dispositivo de origen (como consola, reproductor o computadora) y en tu televisor o monitor.
2. **Apaga los equipos (recomendado):** Para mayor seguridad, apaga o pon en modo standby tanto la fuente como el televisor antes de conectar.
3. **Conecta el origen:** Toma un extremo del cable y conéctalo firmemente al puerto HDMI de tu dispositivo de origen (ej. consola).
4. **Conecta al televisor:** Conecta el otro extremo del cable al puerto HDMI deseado de tu televisor o monitor.
5. **Asegura la conexión:** Empuja suavemente hasta que el conector encaje por completo. No fuerces si no entra; revisa la orientación.
6. **Enciende los equipos:** Enciende primero el televisor y luego el dispositivo de origen (ej. consola).
7. **Selecciona la fuente:** Usando el control remoto del TV, selecciona el puerto HDMI al que conectaste el cable (ej. HDMI 1, HDMI 2).
8. **Configura la resolución (si es necesario):** En la configuración de tu dispositivo de origen (consola, PC), verifica que la resolución de salida esté ajustada a 4K o la deseada.
9. **Organiza el cable:** Coloca el cable a lo largo de la ruta deseada, evitando pellizcos o dobleces bruscos. Usa bridas o canaletas si necesitas fijarlo.
10. **Disfruta:** Tu contenido en 4K Ultra HD, audio digital y, si está disponible, en 3D, debería reproducirse correctamente.

**Nota:** Si no hay imagen o sonido, repasa los pasos 2 a 8, asegurando conexiones firmes y la fuente de entrada correcta en el TV.