**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué dispositivos es compatible este cable?**
Es compatible con puertos Thunderbolt 3 y USB-C. Puede conectar laptops, monitores 4K/5K, discos duros externos NVMe y docks que utilicen estos estándares. Para compatibilidad específica con tu dispositivo, consulta su manual.

**2. ¿Sirve para cargar mi laptop?**
Sí, el cable soporta la entrega de energía (Power Delivery) de hasta 100W, por lo que puede cargar la mayoría de las laptops que se cargan por USB-C.

**3. ¿Puedo usar este cable para conectar dos monitores?**
Sí, pero necesitarás un dock o adaptador Thunderbolt 3 compatible con la función "daisy chaining" (conexión en cadena). El cable permite esta funcionalidad si tu monitor y dispositivos la soportan.

**4. ¿Qué hago si el cable no es reconocido o la velocidad es baja?**
1. Verifica que ambos dispositivos estén encendidos. 2. Asegúrate de que los puertos sean Thunderbolt 3 o USB-C compatibles. 3. Prueba desconectando y volviendo a conectar firmemente. 4. Revisa si necesitas drivers o actualizaciones de firmware en tu computadora.

**5. ¿Cuál es la garantía y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía en México. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra. En caso de defecto de fabricación, contacta al soporte técnico de la tienda donde lo adquiriste o al distribuidor autorizado de StarTech.com.

**6. ¿Necesito instalar algún software o controlador?**
Generalmente no, es plug & play. Sin embargo, para el funcionamiento óptimo de todos los features (como video en resoluciones altas), es recomendable tener los controladores de Thunderbolt y el sistema operativo actualizados.

**7. ¿El cable es seguro para mis dispositivos?**
Sí, está certificado para cumplir con los estándares Thunderbolt 3 y USB-C, lo que incluye protecciones contra sobretensiones y cortocircuitos. Siempre usa el cable con dispositivos y cargadores originales o certificados.

**8. ¿Cómo debo limpiar y almacenar el cable?**
Limpia con un paño seco y suave. No uses líquidos o aerosoles. Para almacenar, evita doblarlo bruscamente o enrollarlo con fuerza; se recomienda un enrollado holgado o usar una brida suave.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Identifica los puertos:** Asegúrate de que tus dispositivos (laptop, monitor, disco duro) tengan puertos USB-C compatibles con Thunderbolt 3 (generalmente marcados con un icono de rayo ⚡).
2. **Inserta con cuidado:** Conecta el conector USB-C del cable al puerto de tu dispositivo principal (ej. laptop). No forces la conexión.
3. **Conecta el otro extremo:** Inserta el otro conector USB-C al dispositivo secundario (ej. monitor o dock).
4. **Verifica la conexión:** Tu sistema operativo usualmente emitirá un sonido o notificación cuando detecte el nuevo dispositivo.
5. **Para transferencia de datos:** Conecta, por ejemplo, un disco duro externo. Aparecerá como una unidad más en tu explorador de archivos. Arrastra y suelta archivos para transferirlos a alta velocidad.
6. **Para video:** Conecta un monitor compatible. Tu laptop debería detectarlo automáticamente. Si no, ve a Configuración de Pantalla en tu sistema operativo para activarlo o ajustar la resolución.
7. **Para carga:** Conecta tu laptop a un cargador USB-C compatible (de al menos la potencia requerida por tu laptop). La carga comenzará automáticamente.
8. **Para desconectar:** En el caso de discos duros, usa la opción "Expulsar" o "Quitar hardware con seguridad" de tu sistema operativo antes de desconectar físicamente el cable.
9. **Desconexión física:** Sujeta el conector por la base (no tires del cable) y retíralo con cuidado del puerto.
10. **Almacenamiento:** Enrolla el cable holgadamente para evitar daños internos en los conductores.