**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué dispositivos son compatibles con este cable?**
Es compatible con puertos USB-C y, usando el adaptador incluido, con puertos USB-A. Es ideal para conectar docks o hubs híbridos, laptops, tablets y smartphones que soporten los estándares USB 3.2 y carga de hasta 100W. Verifica las especificaciones de tu dispositivo.

**2. ¿Cómo sé si mi computadora soporta la velocidad de 10 Gbit/s?**
Revisa las especificaciones de tu puerto USB. Debe ser USB 3.2 Gen 2 (también llamado SuperSpeed USB 10Gbps), USB 3.1 Gen 2 o Thunderbolt 3/4. La velocidad real puede variar según el dispositivo y el puerto.

**3. ¿Puedo usar este cable para cargar mi laptop?**
Sí, el cable soporta carga de hasta 100W (20V/5A), suficiente para la mayoría de las laptops modernas. Necesitas un cargador o puerto que también entregue esa potencia.

**4. ¿El adaptador USB-A se puede quitar y poner muchas veces?**
Sí, está diseñado para un uso frecuente. Se recomienda conectarlo y desconectarlo sujetando el conector de metal, sin forzar, para evitar daños.

**5. ¿Qué hago si el cable no transfiere datos a la velocidad esperada?**
1. Verifica que estés conectado a un puerto USB 3.2 Gen 2 (10 Gbps) en ambos dispositivos.
2. Prueba con otro puerto.
3. Asegúrate de que el adaptador USB-A esté bien insertado en el cable.
4. Revisa si los controladores de tu computadora están actualizados.

**6. ¿El cable y el adaptador tienen garantía?**
Sí, el producto incluye garantía. Para cualquier reclamación, conserva tu comprobante de compra y contacta al soporte técnico de StarTech.com o al punto de venta donde lo adquiriste.

**7. ¿Puedo usar el cable sin el adaptador?**
Sí, el extremo USB-C se puede usar directamente con cualquier puerto USB-C compatible. El adaptador es opcional y solo se necesita para puertos USB-A.

**8. ¿Es seguro para la carga de dispositivos?**
Sí, cumple con los estándares USB para entrega de energía de forma segura. La potencia (hasta 100W) se negocia automáticamente entre el cargador y el dispositivo.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Identifica los puertos:** En tu dispositivo (laptop, dock), localiza un puerto USB-C o USB-A.
2. **Elige la conexión:**
- Para **USB-C**: usa directamente el conector USB-C del cable.
- Para **USB-A**: conecta firmemente el adaptador incluido al conector USB-C del cable.
3. **Conecta a la fuente:** Inserta el extremo USB-C del cable en el puerto correspondiente de tu computadora o cargador.
4. **Conecta al dispositivo:** Inserta el otro extremo (con o sin adaptador) en el dock, hub o dispositivo que deseas usar.
5. **Verifica la conexión:** Asegúrate de que ambos extremos estén bien insertados. Debería haber un ajuste firme.
6. **Para transferencia de datos:** Los dispositivos deberían reconocerse automáticamente. Accede a los archivos desde tu sistema operativo.
7. **Para carga:** Conecta el extremo de la fuente a un cargador o puerto que soporte PD (Power Delivery) para obtener hasta 100W.
8. **Para desconectar:** Sostén los conectores de metal (no jales del cable) y retira suavemente.
9. **Almacenamiento:** Guarda el cable sin doblarlo bruscamente en las puntas. Puedes guardar el adaptador conectado al cable para no perderlo.
10. **Mantenimiento:** Limpia los conectores con un paño seco y suave si se ensucian. No uses líquidos.

**Nota:** Para detalles completos de compatibilidad y especificaciones, consulta la ficha técnica del producto o el sitio de soporte de StarTech.com.