**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué modelos de auriculares Avaya es compatible este cable?**
Este cable es compatible con los auriculares de la serie Avaya 16xx (como 1603, 1608) y 29xx (como 2916, 2920). Verifica que tu auricular sea de estas series.

**2. ¿Cómo instalo el cable en mi auricular Avaya?**
Desconecta el cable viejo (si lo hay) del auricular. Conecta el extremo con el conector rectangular (RJ9) del cable nuevo firmemente en el puerto correspondiente del auricular. El otro extremo (con el conector más pequeño) va al teléfono o adaptador.

**3. Mi cable espiral se estiró demasiado y no regresa a su forma. ¿Qué hago?**
Es normal que con el uso el espiral pierda tensión. Para recuperar su forma, desconecta el cable, estíralo suavemente y déjalo contraerse lentamente. Repite el proceso unas cuantas veces.

**4. ¿El cable incluye garantía?**
Sí, el producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Consulta el tiempo de cobertura y el proceso directamente con el vendedor (Diten) al momento de la compra.

**5. No escucho sonido o el micrófono no funciona después de conectar el cable. ¿Cómo lo soluciono?**
Primero, verifica que ambas conexiones (en el auricular y en el teléfono/adaptador) estén firmemente insertadas. Asegúrate de que el auricular esté encendido (si aplica) y que el volumen no esté en silencio. Prueba con otro auricular para descartar falla en el teléfono.

**6. ¿Puedo usar este cable con auriculares de otras marcas como Plantronics?**
No, este cable está diseñado específicamente para los modelos compatibles de auriculares Jabra/Avaya mencionados. Usarlo con otros modelos puede no funcionar o dañar el equipo.

**7. ¿Cómo limpio y doy mantenimiento al cable espiral?**
Limpia con un paño suave y seco. No uses líquidos o limpiadores abrasivos. Evita doblar o pellizcar el cable en ángulos agudos para prolongar su vida útil.

**8. ¿La longitud de 2 metros es suficiente para moverse en una oficina?**
Sí, la longitud de 2 metros en formato espiral permite un buen rango de movimiento desde el escritorio. Al estirarse, puede alcanzar una longitud mayor temporalmente.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Verifica compatibilidad:** Asegúrate de que tu auricular sea un modelo Avaya de las series 16xx o 29xx (ej. 1608, 2920).
2. **Apaga el equipo:** Si es posible, apaga o desconecta momentáneamente tu teléfono Avaya.
3. **Desconecta el cable viejo:** Retira con cuidado el cable anterior del auricular y del teléfono.
4. **Conecta al auricular:** Toma el extremo del cable nuevo con el conector rectangular (RJ9) y conéctalo firmemente en el puerto del auricular hasta que haga un clic suave o quede seguro.
5. **Conecta al teléfono/adaptador:** Conecta el otro extremo del cable (conector más pequeño) en el puerto para auriculares de tu teléfono Avaya o en su adaptador dedicado.
6. **Verifica las conexiones:** Asegúrate de que ambos conectores estén bien insertados y no sueltos.
7. **Prueba el auricular:** Enciende tu teléfono. Realiza o recibe una llamada de prueba para verificar que escuchas sonido claro y que tu micrófono transmite correctamente.
8. **Ajusta el espiral:** Si el cable está muy estirado o muy apretado, ajústalo suavemente con la mano para que quede a una longitud cómoda.
9. **Uso diario:** Evita tirar del cable para desconectarlo; siempre sujeta el conector. No lo estires al máximo de forma constante.
10. **Almacenamiento:** Cuando no lo uses, déjalo en su forma espiral natural, sin doblarlo o enrollarlo con fuerza.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas o problemas de compatibilidad no cubiertos aquí, consulta la ficha del producto o contacta al soporte del vendedor.