**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Para qué sirve esta caja de conexiones?**
Sirve para ocultar y proteger conexiones eléctricas (como las de un apagador, contacto o regulador de luz) dentro de la pared, dejando solo el dispositivo visible. Es ideal para dar un acabado limpio y seguro en hogar u oficina.

**2. ¿Es compatible con cualquier apagador o contacto?**
Es una caja universal, por lo que es compatible con la mayoría de apagadores y contactos estándar de una placa (tipo estadounidense). Se recomienda verificar las dimensiones del dispositivo que se instalará para asegurar un buen ajuste.

**3. ¿Qué herramientas necesito para instalarla?**
Necesitarás herramientas básicas de electricista: desarmador, taladro con broca para concreto o madera (según tu pared), nivel, lápiz y posiblemente un cincel o martillo si es instalación sobrepuesta.

**4. ¿Se puede instalar en pared de concreto, tablaroca o ladrillo?**
Sí, es una caja universal apta para diferentes tipos de pared. El método de fijación (tornillos, anclas o abrazaderas) variará según el material. Para instalaciones empotradas en concreto, se requiere hacer un cajete.

**5. ¿Trae tornillos o accesorios de instalación?**
Generalmente, este tipo de cajas incluyen los tornillos para fijar la caja a la pared y para sujetar el apagador o contacto. Sin embargo, para fijarla a ciertos materiales (como concreto) podrías necesitar anclas adicionales no incluidas.

**6. ¿Cómo se limpia o mantiene?**
Solo requiere limpieza externa ocasional con un paño suave y seco. Evita usar productos químicos abrasivos que puedan dañar el plástico. No requiere mantenimiento interno más allá de asegurar que las conexiones eléctricas estén bien ajustadas.

**7. ¿Qué hago si no entra el cableado o queda muy apretado?**
Esta caja es compacta. Es crucial planificar la entrada de los conductores (cables) por los orificios laterales o traseros y doblarlos con cuidado dentro de la caja para que no obstruyan el espacio del dispositivo. No fuerces la tapa.

**8. ¿Cuál es la garantía y dónde la reclamo?**
El producto cuenta con garantía en México. Para cualquier reclamación, debes contactar directamente al proveedor (Diten) o al punto de venta donde lo adquiriste, conservando tu ticket o comprobante de compra.

**9. ¿Es segura para instalaciones eléctricas?**
Sí, está diseñada para contener conexiones eléctricas de manera segura, aislándolas de materiales inflamables de la pared. La instalación final y las conexiones deben ser realizadas por un electricista calificado para garantizar la seguridad.

**10. ¿Se puede pintar?**
Está fabricada en plástico blanco. Si deseas pintarla para que combine con tu pared, se recomienda usar pintura en spray plástica de buena calidad y aplicar capas finas, evitando tapar los orificios de tornillos o ventilación.

**Guía de Instalación Rápida (Instalación Empotrada)**

**ADVERTENCIA:** Esta instalación debe ser realizada por un electricista calificado. Antes de empezar, CORTAR LA ENERGÍA en el interruptor general.

1. **Planifica:** Decide la ubicación exacta en la pared y marca el contorno de la caja con un lápiz.
2. **Prepara el cajete:** Usando un taladro con broca para concreto y un cincel, abre el espacio en la pared siguiendo la marca. La profundidad debe ser ligeramente mayor al grosor de la caja.
3. **Pasa los cables:** Asegúrate de que los cables conductores (fase, neutro, tierra) lleguen hasta la ubicación del cajete.
4. **Fija la caja:** Introduce la caja en el hueco. Usando un nivel, asegúrate de que quede recta. Fíjala con yeso, cemento rápido o anclas (según el tipo de pared).
5. **Conecta el dispositivo:** Realiza las conexiones eléctricas (apagador, contacto) siguiendo los códigos y normas de seguridad. Asegura bien los tornillos de los cables.
6. **Organiza el cableado:** Dobla con cuidado los cables sobrantes dentro de la caja para que no impidan colocar el dispositivo.
7. **Monta el dispositivo:** Atornilla firmemente el apagador o contacto a los soportes (orejas) de la caja.
8. **Prueba:** Sin colocar la tapa, restaura la energía y prueba que el dispositivo funcione correctamente.
9. **Cierra:** Vuelve a cortar la energía. Coloca la placa decorativa (tapa) del apagador o contacto, que usualmente se sujeta con tornillos pequeños al dispositivo.
10. **Ajusta:** Asegúrate de que la tapa quede alineada y firme. Tu instalación está lista.

**Nota:** Para instalación superficial (sobre la pared), los pasos varían. Se marca la posición, se perfora para los tacos o anclas, se fija la caja y se siguen los pasos de conexión desde el paso 5. Consulta la ficha técnica del producto para detalles específicos de montaje.