**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás un cable de red (Ethernet) para datos y alimentación (PoE), un grabador NVR compatible con Dahua o un switch PoE, y las herramientas básicas para montaje (taladro, destornilladores).

**2. ¿Funciona con cualquier grabador NVR o solo con Dahua?**
Es compatible con grabadores NVR de Dahua para todas las funciones. Puede funcionar en modo "Plug & Play" con otros NVRs ONVIF, pero algunas funciones avanzadas podrían no estar disponibles.

**3. ¿Cómo se limpia la cámara para mantener la imagen clara?**
Con la cámara apagada, usa un paño suave y seco, o ligeramente humedecido con agua, para limpiar la cubierta de la lente. No uses productos químicos abrasivos.

**4. ¿La resistencia IP67 significa que puede quedar sumergida?**
No. IP67 protege contra polvo y contra la inmersión temporal en agua (hasta 1 metro por 30 minutos). Está diseñada para resistir la lluvia y la intemperie, no para instalación submarina.

**5. ¿Tiene audio o solo video?**
Este modelo específico es solo video. No incluye micrófono integrado ni entrada para audio.

**6. ¿Qué aplicaciones puedo usar para verla desde mi celular?**
Puedes usar la aplicación oficial **DMSS** (Dahua Mobile Surveillance System), disponible para iOS y Android, configurándola con el código QR del dispositivo o la dirección IP.

**7. ¿La garantía cubre daños por rayo o sobretensión eléctrica?**
No. La garantía cubre defectos de fabricación. Se recomienda altamente usar un protector de sobretensión (supresor de picos) para el cable de red/PoE para prevenir este tipo de daños.

**8. ¿La visión nocturna (IR 30m) emite luz visible?**
No. Los LEDs infrarrojos (IR) son invisibles al ojo humano. En la oscuridad, podrías ver un tenue brillo rojizo muy cercano a la cámara, pero no ilumina el área como un foco.

**9. ¿Puedo usarla sin un NVR, conectándola directamente a mi router?**
Sí, si usas un switch o inyector PoE. Puedes acceder a su interfaz web directamente desde un navegador usando su dirección IP para configurarla y verla, aunque para grabación continua necesitarás un software en una PC o el NVR.

**10. ¿Qué hago si la imagen se ve borrosa o con manchas?**
Primero, verifica y limpia la cúpula de la lente por fuera. Si persiste, accede al menú de configuración de la cámara y busca la opción para realizar un "restablecimiento de foco" o "ajuste de lente". Si el problema es interno, contacta a soporte técnico.

**Guía Rápida de Uso - Cámara Dahua 5MP Bala**

1. **Planificación:** Elige el punto de instalación (alto, con buen ángulo). Asegúrate de tener cerca una toma de red o un camino para pasar el cable Ethernet.
2. **Montaje:** Usa la plantilla incluida para marcar y taladrar los agujeros en la pared o poste. Fija la base con los tornillos y tacos apropiados para tu superficie.
3. **Conexión:** Conecta un extremo del cable Ethernet a la cámara (puerto RJ45 resistente a la intemperie) y el otro a un puerto PoE de tu NVR Dahua o de un switch/inyector PoE.
4. **Alimentación:** El NVR o switch PoE encenderá la cámara automáticamente. Espera a que los LEDs de la cámara (normalmente infrarrojos o de estado) se activen.
5. **Configuración Inicial (con NVR Dahua):** En tu monitor conectado al NVR, la cámara debería aparecer automáticamente en la pantalla. Sigue el asistente de configuración del NVR.
6. **Configuración (sin NVR o vía Web):** Encuentra la dirección IP de la cámara usando la herramienta "ConfigTool" de Dahua o desde el menú de tu router. Ingresa esa IP en un navegador web (Chrome, Edge).
7. **Acceso Web:** Usa el nombre de usuario y contraseña por defecto (generalmente admin/admin). **Cambia la contraseña inmediatamente por seguridad.**
8. **Ajustes Básicos:** En la interfaz web, configura la fecha/hora, ajusta la sensibilidad del sensor de movimiento si es necesario y revisa la imagen en vivo.
9. **Ajuste de Ángulo:** Afloja ligeramente la articulación de la cámara, apúntala al área deseada y vuelve a apretar con cuidado para fijar la posición.
10. **App Móvil:** Descarga la app DMSS. Escanea el código QR de la cámara (en la etiqueta o en la interfaz web) o agrega el dispositivo manualmente con su información para verlo desde tu celular.
11. **Mantenimiento:** Periódicamente, verifica que la imagen esté clara y limpia la lente con un paño suave si es necesario.
12. **Soporte:** Para detalles técnicos específicos (puertos, protocolos), consulta la ficha técnica completa o el manual oficial del producto en el sitio web de Dahua.