**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?**
Sí. La cámara tiene certificación IP67, lo que significa que es resistente al polvo y puede soportar la lluvia y la humedad, siendo apta para instalación en interiores y exteriores.

**2. ¿Qué necesito para conectarla y ver las imágenes desde mi celular?**
Necesitarás un grabador de video en red (NVR) compatible con Dahua o una aplicación móvil oficial (como DMSS). La cámara se conecta al NVR o a tu red mediante cable de red (Ethernet).

**3. ¿Funciona de noche o en lugares oscuros?**
Sí. Cuenta con visión nocturna en blanco y negro con un alcance efectivo de hasta 40 metros gracias a sus LEDs infrarrojos (IR).

**4. ¿La garantía aplica en todo México?**
Sí, el producto incluye garantía oficial válida en todo el territorio mexicano. Se recomienda conservar el ticket o factura de compra. Para detalles específicos sobre cobertura y procedimientos, consulta la ficha del producto o contacta al soporte del vendedor.

**5. ¿Viene incluido el cable de alimentación y red?**
Generalmente, las cámaras de este tipo se venden como unidad sola (cámara y base). Los cables de alimentación y red (Ethernet) suelen adquirirse por separado. Verifica la lista de contenido en la ficha técnica del producto.

**6. ¿Cómo se limpia la cúpula de la cámara?**
Para mantenimiento, apaga la alimentación. Limpia la cúpula exterior con un paño suave y seco, o ligeramente humedecido con agua. No uses productos químicos abrasivos o solventes que puedan dañar el plástico.

**7. ¿Puedo usarla sin un NVR, conectándola directamente a mi router?**
Sí, es posible configurarla en modo standalone (independiente) conectándola a tu router y usando la aplicación para móviles o software para PC. Sin embargo, para grabación continua 24/7 se recomienda el uso de un NVR.

**8. ¿Qué resolución tiene la imagen?**
Es una cámara de 2 Megapíxeles (MP) que ofrece video en Full HD (1080p).

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Planificación:** Elige el lugar de instalación (interior/exterior). Asegúrate de tener cerca una fuente de alimentación y acceso a tu red (router o NVR).
2. **Montaje:** Fija la base de la cámara a la superficie (pared o techo) usando los tornillos y tacos incluidos (si aplica).
3. **Conexiones:** Conecta el cable de red (Ethernet) de la cámara a tu NVR o router. Conecta el cable de alimentación (12V DC) a la cámara y a un tomacorriente.
4. **Ajuste Físico:** Suelta el anillo de seguridad y gira la cúpula para apuntar la cámara en la dirección deseada. Luego, ajusta y fíjala firmemente.
5. **Configuración Inicial (con NVR):** Si usas un NVR Dahua, la cámara debería ser detectada automáticamente al encenderse. Sigue los pasos en el menú del NVR para agregarla.
6. **Configuración (sin NVR):** Descarga la app DMSS en tu celular. Usa otra app como ConfigTool (de Dahua) en tu PC para encontrar la IP de la cámara en tu red y configurar acceso remoto.
7. **Ajustes Básicos:** Accede al menú de configuración (vía NVR, app o navegador web) para definir la hora, ajustar la sensibilidad del sensor de movimiento y calibrar la visión nocturna si es necesario.
8. **Verificación:** Comprueba la imagen de día y de noche desde tu aplicación móvil o monitor para asegurar que el ángulo y la calidad sean los correctos.
9. **Mantenimiento:** Periódicamente, revisa que la cúpula esté limpia para no obstruir la visión y verifica que las conexiones estén secas y firmes.

**Nota:** Para detalles técnicos específicos, configuración avanzada o solución de problemas, consulta el manual completo del producto o el sitio de soporte de Dahua.