**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?**
Sí. Gracias a su certificación IP67, la cámara es resistente al polvo y a la lluvia, por lo que es ideal para instalación tanto en interiores como en exteriores.

**2. ¿Funciona de noche o en lugares oscuros?**
Sí. La cámara cuenta con visión nocturna infrarroja (IR) con un alcance de hasta 20 metros, permitiendo monitoreo en condiciones de poca o nula luz.

**3. ¿Es compatible con cualquier sistema de grabación (DVR/NVR)?**
Esta cámara utiliza tecnología de red (IP). Es compatible con NVRs (grabadores de red) de Dahua y de otras marcas que soporten el protocolo ONVIF. Para compatibilidad específica, se recomienda verificar las especificaciones de su grabador.

**4. ¿Necesita una fuente de poder especial?**
Sí. Funciona con alimentación PoE (Power over Ethernet, estándar 802.3af), lo que permite transmitir datos y energía a través de un solo cable de red. Requiere un inyector PoE, un switch PoE o un NVR con puertos PoE.

**5. ¿Cómo accedo a la imagen de la cámara desde mi celular?**
Puede usar la aplicación gratuita DMSS de Dahua. Debe conectar la cámara a su red y configurarla a través del NVR o directamente asignándole una dirección IP. Consulte el manual de la cámara o de su NVR para el proceso detallado.

**6. ¿Qué incluye la garantía?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, debe conservar su ticket o factura de compra. Contacte al vendedor o al soporte técnico autorizado de Dahua en caso de cualquier inconveniente.

**7. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda una limpieza periódica de la lente con un paño suave y seco para asegurar una imagen clara. Verifique que la cubierta esté bien sellada para mantener la protección IP67.

**8. ¿Puedo escuchar audio con esta cámara?**
No. Este modelo específico (DH-HAC-HFW1200CLN-IL-A) es una cámara solo de video y no incluye micrófono integrado ni entrada para audio.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Planificación:** Elija un lugar con buen ángulo de visión, cerca de una toma de red y protegido de impactos directos.
2. **Montaje:** Fije la base de montaje incluida a la pared o techo usando los tornillos apropiados para la superficie.
3. **Conexión:** Conecte un cable de red Ethernet (categoría 5e o superior) desde la cámara hasta su switch PoE, inyector PoE o NVR con puertos PoE.
4. **Alimentación:** Asegúrese de que el dispositivo que provee PoE (switch, inyector o NVR) esté encendido y conectado a la corriente.
5. **Configuración Inicial (Opción A - Con NVR Dahua):** Conecte el NVR a un monitor. La cámara debería ser detectada automáticamente si está conectada a un puerto PoE del NVR.
6. **Configuración Inicial (Opción B - Sin NVR):** Use el software configurador de Dahua (como ConfigTool) en una PC de la misma red para encontrar la cámara y asignarle una dirección IP fija.
7. **Ajuste Físico:** Afloje la junta de la cámara, apúntela en la dirección deseada y vuelva a ajustar la junta para fijar la posición.
8. **Acceso Remoto:** Descargue la app DMSS en su smartphone. Agregue la cámara escaneando su código QR o ingresando la información del dispositivo (ID, IP, usuario y contraseña).
9. **Verificación:** Desde la app o el software, verifique que la imagen de día y de noche (con IR) sea clara.
10. **Protección:** Cambie la contraseña predeterminada de la cámara por una segura y única durante la primera configuración.

**Nota:** Para detalles completos de configuración de red, puertos y funciones avanzadas, consulte el manual oficial del producto disponible en el sitio web de Dahua.