1. ¿Se puede usar esta cámara en exteriores?
Sí, gracias a su certificación IP67, es resistente al polvo y a chorros de agua, por lo que es apta para instalación en interiores y exteriores.

2. ¿Qué necesito para conectarla y ver las imágenes?
Necesitarás un cable de red (Ethernet), una fuente de alimentación PoE (o un inyector PoE) y un grabador de video en red (NVR) compatible con Dahua o un software de gestión en una PC.

3. ¿Funciona de noche?
Sí, cuenta con visión nocturna en blanco y negro con un alcance de hasta 30 metros gracias a sus LEDs infrarrojos (IR).

4. ¿Qué significa que tenga lente 2.8mm?
Es un lente gran angular, ideal para cubrir áreas amplias como un patio, un salón o una recepción. Ofrece un campo de visión amplio pero con menos acercamiento (zoom) que un lente de mayor medida.

5. ¿Incluye todos los cables y accesorios para instalarla?
Generalmente, la cámara se vende como unidad sola. Es necesario adquirir por separado el cable de red, la fuente de poder y los accesorios de montaje según tu necesidad. Te recomendamos verificar la lista de contenido en la ficha del producto.

6. ¿Cómo activo la garantía?
Conserva tu ticket o factura de compra. En caso de una falla de fabricación, contacta al soporte técnico de Diten o al vendedor donde la adquiriste presentando tu comprobante.

7. ¿Puedo acceder a la cámara desde mi celular?
Sí, puedes hacerlo configurándola a través de un NVR de Dahua o usando la aplicación DMSS de Dahua, previa configuración de red y seguridad.

8. ¿Qué mantenimiento requiere?
Para mantener una imagen clara, se recomienda limpiar periódicamente la cúpula de plástico (domo) con un paño suave y seco. Evita usar productos químicos abrasivos.

1. PLANEACIÓN: Elige el lugar de instalación (techo o pared) considerando el ángulo de visión y el alcance de la visión nocturna (30m).
2. MONTAJE: Fija la base de montaje incluida con los tornillos apropiados para tu superficie.
3. CONEXIÓN FÍSICA: Conecta el cable de red Ethernet al puerto RJ45 de la cámara. Este cable debe llegar a tu router o switch de red.
4. ALIMENTACIÓN: Conecta la fuente de poder PoE (adquirida por separado) al mismo cable de red (si es PoE) o a la entrada de alimentación de la cámara.
5. CONFIGURACIÓN INICIAL (NVR): Conecta la cámara a un puerto PoE de un NVR Dahua compatible. El sistema debería detectarla automáticamente.
6. CONFIGURACIÓN INICIAL (SOFTWARE): Si no usas NVR, usa el software ConfigTool de Dahua en una PC de la misma red para encontrar la cámara y asignarle una dirección IP.
7. ACCESO: Ingresa la IP de la cámara en un navegador web (como Chrome) e inicia sesión con el usuario y contraseña (consultar manual).
8. AJUSTES BÁSICOS: Configura la fecha, hora y ajusta la imagen según tu preferencia (brillo, contraste).
9. SEGURIDAD: CAMBIA INMEDIATAMENTE la contraseña por defecto por una fuerte y única para proteger tu dispositivo.
10. PRUEBA: Verifica la imagen de día y activa la visión nocturna (modo día/noche automático) para comprobar su funcionamiento.
11. APLICACIÓN MÓVIL: Descarga la app DMSS, agrega la cámara (escaneando su código QR o ingresando su información) para acceso remoto.
12. MANTENIMIENTO: Limpia la cúpula con un paño suave cuando se ensucie para no afectar la imagen.