**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Esta cámara es para interior o exterior?**
R: Según la descripción, es ideal para vigilancia tanto interior como exterior. Su diseño bala suele ser resistente a la intemperie, pero para confirmar su grado de protección IP específico, te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto.

**2. ¿Qué necesito para conectarla y ver las imágenes?**
R: Necesitarás un cable de red (Ethernet) para conectarla a tu router o a un grabador de video en red (NVR). Para ver las imágenes remotamente, deberás configurarla usando la aplicación móvil o el software de Dahua (como DMSS).

**3. ¿Funciona sin internet?**
R: Sí, puede funcionar en una red local (LAN) conectada a un NVR o a una computadora para grabación. Sin embargo, para verla desde tu celular fuera de casa, necesitarás que la cámara tenga acceso a internet a través de tu router.

**4. ¿La visión nocturna (IR 30m) funciona en total oscuridad?**
R: Sí. Los LEDs infrarrojos (IR) integrados se activan automáticamente en condiciones de baja luz, permitiendo ver en blanco y negro hasta una distancia de aproximadamente 30 metros en completa oscuridad.

**5. ¿Incluye todos los cables y accesorios para instalarla?**
R: La descripción no detalla los accesorios incluidos. Es común que las cámaras bala vengan con la base de montaje y los tornillos, pero el cable de red y la fuente de poder a veces se venden por separado. Verifica la lista de "lo que incluye" en la página del producto.

**6. ¿Cómo activo la garantía y qué cubre?**
R: El producto menciona tener garantía. Para activarla, debes conservar tu ticket o factura de compra. La cobertura y duración exacta pueden variar, por lo que es importante contactar al vendedor (Diten) o revisar sus políticas de garantía para conocer los detalles.

**7. ¿Puedo usarla con un NVR de otra marca?**
R: Es compatible con NVRs que soporten el protocolo ONVIF, un estándar de la industria. Para una compatibilidad óptima y acceso a todas las funciones, se recomienda usarla con un NVR de la marca Dahua.

**8. ¿Requiere algún mantenimiento?**
R: Se recomienda limpiar periódicamente la cúpula de la lente con un paño suave y seco para evitar que el polvo o la suciedad afecten la imagen. Verifica que la instalación siga firme y que no haya telarañas bloqueando los LEDs IR.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la cámara, la base de montaje, los tornillos y la fuente de poder (si está incluida).
2. **Elige la ubicación:** Selecciona un punto con buena cobertura del área a vigilar y cerca de una toma de corriente y tu red de internet.
3. **Monta la cámara:** Fija la base a la pared o techo usando los tornillos. Ajusta el ángulo de la cámara en la base y aprieta la tuerca de seguridad.
4. **Conecta la alimentación:** Conecta el adaptador de corriente a la cámara y a un enchufe.
5. **Conecta a la red:** Usa un cable de red Ethernet para conectar la cámara a un puerto libre de tu router o switch de red.
6. **Espera el inicio:** La cámara se encenderá. Espera a que los LEDs indicadores se estabilicen (generalmente una luz verde fija o parpadeante).
7. **Configura desde tu PC (Opcional):** En una computadora en la misma red, puedes usar el software "ConfigTool" de Dahua (descargable de su web) para encontrar la cámara y asignarle una dirección IP.
8. **Configura en tu celular:** Descarga la app "DMSS" (Dahua Mobile Surveillance System) desde la tienda de aplicaciones.
9. **Agrega la cámara:** Abre la app, crea una cuenta o inicia sesión, y agrega la cámara escaneando su código QR (en la etiqueta del producto) o ingresando su número de serie.
10. **Ajusta y usa:** Una vez agregada, podrás ver la imagen en vivo, revisar grabaciones (si está conectada a un NVR) y configurar alertas de movimiento según tus necesidades.

**Nota:** Para pasos más detallados sobre configuración de red o funciones avanzadas, consulta el manual de usuario oficial de Dahua para este modelo.