P: ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?
R: Sí, gracias a su certificación IP67, es resistente al polvo y a chorros de agua, ideal para instalación en exteriores.

P: ¿Qué necesito para que funcione la visión nocturna?
R: La visión nocturna infrarroja (IR) de 30m es automática. No necesita luz adicional; se activa sola en condiciones de baja iluminación.

P: ¿La cámara incluye micrófono?
R: Sí, tiene un micrófono integrado para captar audio en el área de vigilancia.

P: ¿Es compatible con grabadores (DVR/NVR) de otras marcas?
R: Es compatible con equipos Dahua. Para compatibilidad con otras marcas, se recomienda verificar que soporten el protocolo ONVIF.

P: ¿Qué tipo de cable y alimentación necesita?
R: Generalmente utiliza cable coaxial o red para video/alimentación (dependiendo del modelo exacto). Requiere alimentación de 12V DC. Consulte la ficha técnica para detalles exactos.

P: ¿Cómo limpio la cámara?
R: Con un paño suave y seco. Para la cúpula de la lente, puede usar un paño ligeramente humedecido. No use químicos abrasivos.

P: ¿Cuál es el procedimiento de garantía?
R: Contacte al proveedor o al soporte técnico de Dahua México con su factura de compra. La garantía suele cubrir defectos de fabricación.

P: ¿Puedo acceder a la cámara desde mi celular?
R: Sí, si la conecta a un grabador Dahua compatible o la configura en red, puede usar la app DMSS para acceso remoto.

1. Planifique la ubicación: Elija un punto con buen ángulo de cobertura y cerca de una toma de alimentación.
2. Monte la base: Fije la base incluida a la pared o techo usando los tornillos y tacos apropiados para la superficie.
3. Conecte los cables: Conecte el cable de video/alimentación (coaxial o red) y el cable de alimentación 12V DC a la cámara.
4. Fije la cámara: Enganche el cuerpo de la cámara en la base y ajústela para apuntar en la dirección deseada.
5. Conecte al grabador o monitor: Conecte el otro extremo del cable de video al puerto de entrada correspondiente en su DVR/NVR o monitor.
6. Encienda el sistema: Conecte la alimentación de la cámara y encienda el grabador/monitor.
7. Configure el grabador: En el menú de su DVR/NVR, agregue la cámara manualmente o mediante búsqueda automática.
8. Ajuste la imagen: Desde el menú del grabador o usando el software, ajuste brillo, contraste y modo día/noche si es necesario.
9. Proteja los cables: Use canaletas o sellante para proteger las conexiones exteriores de la intemperie.
10. Verifique la imagen: Confirme que la vista sea correcta y que la visión nocturna se active en la oscuridad.
11. (Opcional) Configuración remota: Si su sistema lo permite, configure el acceso remoto vía app (DMSS) siguiendo la guía del grabador.
12. Mantenimiento: Revise periódicamente que la lente esté limpia y que no haya obstrucciones.