**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara es solo para interior?**
Según la descripción, es ideal para vigilancia interior. Sin embargo, cuenta con protección IP67, lo que significa que es resistente al polvo y a chorros de agua, por lo que también podría usarse en exteriores bajo techo o con cierta protección directa de los elementos. Para instalación a la intemperie completa, se recomienda verificar la ficha técnica completa.

**2. ¿Qué necesito para que funcione además de la cámara?**
Necesitarás una fuente de poder de 12V DC (no incluida, verifica las especificaciones de voltaje exactas), cable de red (si es IP) o cable coaxial (si es análoga de alta definición), un grabador DVR/NVR compatible con el formato de la cámara (ej. Dahua) y un monitor para la configuración.

**3. ¿La visión nocturna de 80 metros funciona en completa oscuridad?**
Sí, la cámara tiene iluminadores infrarrojos (IR) que permiten captar imágenes en blanco y negro en condiciones de oscuridad total, con un alcance declarado de hasta 80 metros. El rendimiento puede variar ligeramente según las condiciones ambientales.

**4. ¿Viene con los cables y la fuente de poder?**
Generalmente, las cámaras bala como esta se venden como unidad sola. Es probable que no incluya fuente de poder, cables o accesorios de montaje. Se recomienda confirmar la lista de lo incluido en el empaque con el vendedor.

**5. ¿Es compatible con grabadores de otras marcas?**
Puede ser compatible si el grabador soporta el protocolo o formato de video de la cámara (ej. para modelos IP: ONVIF). Para una compatibilidad óptima y acceso a todas las funciones, se recomienda usar un grabador (DVR/NVR) de la marca Dahua.

**6. ¿Cómo activo la garantía?**
La garantía se activa con la factura o ticket de compra. Debes conservarlo. Para cualquier defecto de fabricación, contacta directamente al vendedor (Diten.mx) siguiendo sus políticas de garantía publicadas en su sitio web.

**7. ¿Requiere mantenimiento?**
Sí, periódico. Se recomienda limpiar suavemente la cubierta de la lente con un paño suave y seco para evitar que el polvo afecte la imagen, especialmente en exteriores. Verifica que la estanqueidad del sellado IP67 esté intacta después de la instalación.

**8. ¿Puedo acceder a la cámara desde mi celular?**
Sí, si la cámara es de tipo IP y la conectas a un grabador NVR o a un router con acceso a internet compatible. Normalmente se usa una app gratuita de la marca (como DMSS para Dahua) para ver en tiempo remoto. Requiere configuración de red.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

**Antes de comenzar:** Confirma que tienes todos los componentes: cámara, soporte, tornillos, fuente de poder 12V DC correcta, cables de red/alimentación y tu grabador DVR/NVR.

1. **Planificación:** Elige el lugar de montaje (idealmente bajo techo o protegido). Asegúrate de tener cerca una toma de corriente y que el ángulo de la lente de 3.6mm cubra la zona deseada.
2. **Montaje físico:** Usa la plantilla del soporte (si se incluye) para marcar los puntos de taladro. Fija firmemente la base del soporte a la pared o techo con los tornillos adecuados para la superficie.
3. **Conexión eléctrica:** Conecta el cable de alimentación de la cámara a la fuente de poder 12V DC. **NO conectes la fuente a la corriente eléctrica aún.**
4. **Conexión de video:** Conecta el otro cable de la cámara (RJ45 para IP o coaxial para AHD/TVI) al puerto correspondiente en tu grabador DVR/NVR.
5. **Fijar la cámara:** Acopla el cuerpo de la cámara al soporte ya instalado y ajústalo para apuntar en la dirección preliminar. Aprieta los tornillos de sujeción.
6. **Encendido:** Ahora sí, conecta la fuente de poder a la corriente eléctrica y enciende tu grabador DVR/NVR.
7. **Configuración en el grabador:** En el menú de tu grabador, añade la cámara. Si es Plug&Play (conexión directa), debería detectarse automáticamente. Si no, puede requerir configurar el protocolo (ej., AHD) o la dirección IP manualmente (consulta el manual de tu grabador).
8. **Ajuste final:** Mira la imagen en vivo en tu monitor. Afloja ligeramente la cámara en su soporte para ajustar el ángulo horizontal y vertical perfectamente. Vuelve a apretar.
9. **Configuración remota (Opcional):** Para ver en celular, configura el DNS/DDNS y el puerto en el grabador, luego descarga la app oficial (ej., DMSS) y añade el dispositivo escaneando su código QR o ingresando la información. (Proceso detallado varía por modelo).
10. **Verificación nocturna:** Al anochecer, verifica que los infrarrojos (IR) se activen y que la imagen en blanco y negro sea clara en el área de vigilancia.

**Nota:** Para pasos detallados de configuración de red o funciones avanzadas, consulta el manual oficial del producto o el soporte técnico de Dahua.