**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás un cable de red (Ethernet) para datos y alimentación (PoE), un grabador NVR compatible o un switch PoE, y herramientas básicas para fijar la base.

**2. ¿Es compatible con cualquier grabador NVR?**
Es compatible con la mayoría de grabadores NVR Dahua y de otras marcas que soporten el protocolo ONVIF. Para máxima compatibilidad, se recomienda usar un NVR Dahua.

**3. ¿Cómo funciona la visión nocturna?**
La cámara tiene LEDs infrarrojos (IR) que se activan automáticamente en condiciones de baja luz, permitiendo ver hasta 50 metros de distancia en total oscuridad. La imagen será en blanco y negro durante la noche.

**4. ¿Qué mantenimiento requiere?**
Se recomienda limpiar suavemente la cúpula de plástico (domo) exterior periódicamente con un paño suave y seco para evitar que el polvo afecte la imagen, especialmente de noche.

**5. ¿Funciona si se corta la luz?**
No. Necesita alimentación constante a través del cable PoE. Para respaldo, se requiere un sistema de energía ininterrumpida (UPS) para el grabador y el switch PoE.

**6. ¿Cómo accedo a la imagen desde mi celular?**
Debes configurar la cámara en un NVR compatible o directamente en la red. Luego, usa la app gratuita DMSS (Dahua) para ver las imágenes en tiempo real desde cualquier lugar.

**7. ¿Cuál es el ángulo de visión con el lente de 2.8mm?**
Ofrece un campo de visión amplio, ideal para cubrir áreas extensas como patios o salones. Para especificaciones técnicas exactas, consulta la ficha del producto en el sitio web.

**8. ¿Qué cubre la garantía en México?**
Cubre defectos de fabricación en componentes y mano de obra por el período especificado en tu compra. La garantía no cubre daños por mal uso, instalación incorrecta o factores externos (rayos, inundaciones).

**9. ¿Puede grabar sin un NVR?**
Sí, puede grabar en una tarjeta microSD (no incluida) si el modelo lo soporta, o en software de grabación en una PC. Verifica las especificaciones completas para confirmar.

**10. ¿La instalación es resistente a la intemperie?**
Sí, su diseño domo es para uso en interiores y exteriores. Asegúrate de que todas las conexiones y la base estén bien selladas durante la instalación.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Planificación:** Elige el punto de instalación (techo o pared) con una vista despejada y cerca de una toma de red.
2. **Conexión Física:** Conecta un cable de red Ethernet (Cat.5e o superior) desde el puerto RJ45 de la cámara a un puerto PoE de tu NVR o switch PoE.
3. **Montaje:** Abre la base del domo, marca los agujeros, taladra y usa los tornillos incluidos para fijarla firmemente.
4. **Ajuste de Ángulo:** Antes de cerrar, ajusta manualmente la posición de la cámara dentro de la base para apuntar exactamente al área deseada.
5. **Cierre:** Asegura la cúpula transparente (domo) para sellar y proteger la lente.
6. **Encendido:** Enciende tu NVR o switch PoE. La cámara se alimentará y encenderá (deberías ver los LEDs IR o escuchar un clic).
7. **Configuración Inicial:** En tu NVR o usando el software de búsqueda de IP de Dahua en una PC, localiza la dirección IP de la cámara en tu red.
8. **Acceso y Ajustes:** Accede a la interfaz web de la cámara desde un navegador (usando su IP) o configúrala directamente desde el menú de tu NVR.
9. **Personalización:** Configura la fecha/hora, ajusta la calidad de video, activa la grabación por movimiento y programa los modos de día/noche según tus necesidades.
10. **Acceso Remoto:** Configura el DNS P2P (generalmente escaneando un código QR en la cámara con la app DMSS) o el DDNS para ver las imágenes desde tu celular.
11. **Prueba Final:** Verifica la imagen de día y de noche, asegurándote de que no haya reflejos en el domo y que el área quede bien cubierta.
12. **Mantenimiento:** Programa revisiones periódicas para limpiar la cúpula y verificar la firmeza de la instalación.