**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?**
Sí. Gracias a su certificación IP67, es resistente al polvo y a la lluvia, por lo que es ideal para uso tanto en interiores como en exteriores.

**2. ¿Qué necesito para instalar y usar la cámara?**
Necesitarás una fuente de alimentación (generalmente un adaptador de corriente, verifica las especificaciones en la ficha del producto), un cable de red Ethernet para la configuración inicial y una conexión a internet para acceder de forma remota.

**3. ¿Funciona de noche o con poca luz?**
Sí. La cámara cuenta con visión nocturna infrarroja con un alcance de hasta 70 metros, lo que permite una vigilancia clara incluso en completa oscuridad.

**4. ¿Es compatible con mi sistema de grabación (DVR/NVR) o aplicaciones?**
Esta cámara utiliza tecnología IP y protocolos estándar. Para confirmar la compatibilidad específica con tu grabador o aplicación de monitoreo (como Epcom Cloud o apps de terceros), te recomendamos revisar la ficha técnica completa o contactar al soporte técnico de Epcom.

**5. ¿Cómo accedo a la cámara desde mi celular?**
Normalmente se configura mediante una aplicación dedicada. Deberás descargar la app recomendada por el fabricante (como Epcom Cloud), conectar la cámara a tu red Wi-Fi o por cable y seguir el proceso de emparejamiento. Consulta el manual de usuario para los pasos exactos.

**6. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
La garantía es proporcionada directamente por Epcom. Para conocer su duración, cobertura y proceso de activación o reclamación, guarda tu ticket de compra y consulta la información oficial en el sitio web del fabricante o con tu proveedor.

**7. ¿Requiere algún mantenimiento especial?**
Para mantener un rendimiento óptimo, se recomienda limpiar periódicamente la cúpula de la lente con un paño suave y seco para evitar que el polvo o la suciedad afecten la imagen. Verifica que las conexiones estén firmes y secas.

**8. ¿Puedo escuchar audio a través de la cámara?**
Esta FAQ se basa en la información proporcionada, la cual no menciona un micrófono o altavoz. Para confirmar si el modelo tiene capacidades de audio (bidireccional o solo entrada), por favor revisa las especificaciones detalladas en la ficha del producto.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Desempaqueta y verifica:** Asegúrate de tener todos los componentes: cámara, base, tornillos, adaptador de energía y cable de red.
2. **Elige la ubicación:** Selecciona un lugar con buena cobertura del área a vigilar, cerca de una toma de corriente y, si es posible, protegido de la lluvia directa a pesar de su resistencia IP67.
3. **Monta la base:** Fija la base de montaje a la pared o techo usando los tornillos incluidos.
4. **Conecta la alimentación:** Conecta el adaptador de energía a la cámara y a un enchufe. La cámara debe encenderse (luces LED indicadoras).
5. **Conexión inicial (cableada):** Para la configuración, conecta la cámara directamente a tu router usando un cable Ethernet.
6. **Configura la red:** Descarga la aplicación oficial de Epcom (como Epcom Cloud) en tu smartphone o tableta.
7. **Registra y agrega:** Crea una cuenta en la app y sigue las instrucciones para agregar un nuevo dispositivo. Escanea el código QR de la cámara o ingresa su número de serie.
8. **Configura Wi-Fi (opcional):** Una vez agregada por cable, dentro de la app podrás configurar la conexión Wi-Fi para eliminar el cable de red.
9. **Ajusta el ángulo:** Suelta los tornillos de sujeción del domo, apunta la lente hacia la dirección deseada y vuelve a ajustarlos firmemente.
10. **Personaliza:** Dentro de la app, configura alertas de movimiento, horarios de grabación y revisa la imagen en tiempo diurno y nocturno para ajustar la posición si es necesario.