Cámara de Seguridad IP Dahua 4MP Bala con Visión Nocturna 30M Modelo DH-IPC-HFW1430DS-SAW

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Esta cámara necesita un cable de red o funciona solo con WiFi?**
R: Es una cámara IP que se puede conectar directamente a tu router con un cable de red (Ethernet) para mayor estabilidad. También cuenta con WiFi para una instalación más flexible, aunque se recomienda el cable para una conexión más confiable.

**2. ¿Funciona de noche o en lugares oscuros?**
R: Sí. Tiene visión nocturna infrarroja (IR) con un alcance de hasta 30 metros, lo que le permite grabar en blanco y negro en completa oscuridad.

**3. ¿Es resistente a la intemperie? ¿Puedo instalarla afuera?**
R: Sí. Tiene certificación IP67, lo que significa que es resistente al polvo y puede soportar la lluvia y la humedad. Es ideal para instalación en exteriores.

**4. ¿Qué necesito para ver las grabaciones desde mi celular?**
R: Necesitas descargar la aplicación oficial de Dahua (como DMSS) en tu smartphone, conectar la cámara a tu red (WiFi o cable) y seguir el proceso de agregar dispositivo dentro de la app. Se recomienda revisar la ficha técnica para confirmar la compatibilidad de la app.

**5. ¿Incluye el disco duro o la memoria para grabar?**
R: No. Esta cámara por sí sola no incluye almacenamiento. Para grabar video necesitas un Grabador de Video en Red (NVR) compatible de Dahua o configurar grabación en una tarjeta microSD (verifica en las especificaciones si tiene ranura para ello) o en un software de grabación en una PC.

**6. ¿Cuál es el proceso de garantía en México?**
R: El producto cuenta con garantía directamente con el proveedor o tienda autorizada (Diten). Para cualquier gestión, debes contactar al soporte del lugar donde realizaste la compra, conservando tu ticket o factura.

**7. ¿Puedo usarla sin internet, solo en una red local?**
R: Sí, puedes configurarla en una red local (LAN) para ver las imágenes desde tu celular o computadora conectados a la misma red WiFi, sin necesidad de internet. Para acceso remoto desde fuera de casa, sí necesitarás conexión a internet.

**8. ¿Es difícil de instalar y configurar?**
R: El proceso básico es sencillo: montar la cámara, conectarla a la corriente y a la red (cable o WiFi), y usar la aplicación para completar la configuración. Para opciones avanzadas (detectores de movimiento, etc.), se recomienda consultar el manual o videos de soporte.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Verifica el contenido:** Asegúrate de tener la cámara, la fuente de poder, el soporte de montaje, los tornillos y el manual.
2. **Elige la ubicación:** Selecciona un lugar con buen ángulo de visión, cerca de una toma de corriente y con señal WiFi aceptable (si la usarás inalámbrica).
3. **Monta la cámara:** Usa el soporte y los tornillos para fijar firmemente la cámara en la pared o techo.
4. **Conecta la alimentación:** Enchufa el adaptador de corriente a la cámara y luego a un contacto eléctrico.
5. **Conecta a la red:** Para mayor estabilidad, conecta un cable de red (Ethernet) de la cámara a tu router. OPCIONAL: Configura la conexión WiFi desde la aplicación en el siguiente paso.
6. **Descarga la app:** En tu celular, busca e instala la aplicación oficial "DMSS" (Dahua Mobile Surveillance System) desde la tienda de aplicaciones (App Store o Google Play).
7. **Agrega la cámara:** Abre la app, crea una cuenta o inicia sesión, y toca el símbolo "+" o "Agregar dispositivo". Sigue los pasos en pantalla (escaneando el código QR de la cámara o ingresando su número de serie).
8. **Configura la WiFi (si aplica):** Si no usaste cable de red, la app te guiará para que la cámara se conecte a tu red WiFi. Necesitarás ingresar la contraseña de tu red.
9. **Ajustes básicos:** Una vez conectada, puedes personalizar la hora, el nombre de la cámara y activar la detección de movimiento según tus necesidades.
10. **Acceso remoto:** Con la cámara ya en línea, podrás ver la transmisión en vivo desde tu celular en cualquier lugar con internet usando la app DMSS.

**Nota:** Para configuraciones más avanzadas (como grabación continua en un NVR o ajustes de imagen detallados), consulta el manual completo del producto o los recursos de soporte en el sitio web del fabricante.