**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitará una conexión a internet (Wi-Fi o cable de red), una fuente de alimentación compatible (verifique voltaje en la ficha técnica) y un lugar adecuado con soporte para montaje exterior.

**2. ¿Funciona con aplicaciones móviles?**
Sí, es compatible con la aplicación oficial Dahua DMSS para Android e iOS, desde donde podrá ver la transmisión en vivo, controlar el movimiento PTZ y configurar alertas.

**3. ¿Cómo funciona la visión nocturna?**
La cámara tiene leds infrarrojos que se activan automáticamente en condiciones de baja luz, permitiendo ver en blanco y negro hasta una distancia de 30 metros.

**4. ¿Qué significa resistencia IP66?**
Significa que la cámara está sellada contra el ingreso de polvo y puede resistir chorros potentes de agua, por lo que es apta para uso exterior bajo la lluvia.

**5. ¿Incluye tarjeta MicroSD?**
No, la cámara tiene una ranura para tarjeta MicroSD (hasta capacidad especificada por el fabricante), pero la tarjeta de memoria se vende por separado.

**6. ¿Puedo hablar y escuchar a través de la cámara?**
Sí, cuenta con audio bidireccional. Puede escuchar el sonido del ambiente y hablar a través del micrófono integrado en la aplicación.

**7. ¿Qué garantía tiene el producto?**
Consulte la política de garantía directamente con el proveedor (Diten.mx), ya que los plazos y coberturas pueden variar.

**8. ¿Es compatible con otros sistemas de grabación (NVR)?**
Sí, es compatible con sistemas NVR de Dahua y otros que soporten el protocolo ONVIF. Para detalles de compatibilidad específica, revise la ficha técnica o consulte a soporte.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Montaje:** Instale la cámara en un lugar elevado y firme usando la base y tornillos incluidos. Asegúrese de que el área esté despejada para el movimiento PTZ.
2. **Conexiones:** Conecte el cable de alimentación a una toma adecuada. Conecte el cable de red (RJ45) a su router o switch de red.
3. **Alimentación:** Encienda la cámara. Espere a que los leds indicadores se activen (parpadeo o luz fija).
4. **Configuración Inicial:** Descargue la app **DMSS (Dahua)** en su celular desde la tienda oficial (Play Store o App Store).
5. **Agregar Dispositivo:** Abra la app, cree una cuenta o inicie sesión. Toque el símbolo "+" para agregar un dispositivo.
6. **Escaneo:** Escanee el código QR que viene en la cámara o en su manual, o agregue la cámara manualmente buscando su dirección IP en la red.
7. **Credenciales:** Ingrese el nombre de usuario y contraseña por defecto (generalmente admin/admin). **Cambie esta contraseña inmediatamente por seguridad.**
8. **Personalización:** En la app, ajuste la vista, pruebe el movimiento PTZ (pan, tilt, zoom) y configure las zonas de detección de movimiento si lo desea.
9. **Almacenamiento:** Si usa una tarjeta MicroSD, formátela desde el menú de configuración de la cámara en la app para asegurar su correcto funcionamiento.
10. **Prueba Final:** Verifique la imagen de día y de noche, el audio y las notificaciones de movimiento para confirmar que todo funciona correctamente.