1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?
Necesitarás una conexión a red (cable Ethernet), una fuente de alimentación PoE (o un adaptador de corriente separado si tu switch no es PoE), y acceso a la interfaz web de configuración desde una computadora o celular en la misma red.

2. ¿Funciona para exterior o solo interior?
Sí, es ideal para exterior gracias a su carcasa con certificación IP66 que la protege contra polvo y chorros de agua potentes.

3. ¿Puedo ver la cámara desde mi celular?
Sí. Dahua ofrece aplicaciones móviles (como DMSS) que te permiten ver la cámara en tiempo real, recibir alertas y controlar el PTZ de forma remota.

4. ¿Qué significa que tenga "PTZ"?
PTZ significa Pan (movimiento horizontal), Tilt (movimiento vertical) y Zoom. Esta cámara puede moverse y ajustar su ángulo de visión de forma remota desde la app o el software.

5. ¿La visión nocturna funciona a color?
No, la visión nocturna utiliza iluminadores infrarrojos (IR) que proporcionan imagen en blanco y negro en completa oscuridad, con un alcance de hasta 30 metros.

6. ¿Qué pasa si se detecta movimiento?
Puedes configurar la cámara para que grabe un video, tome una foto o te envíe una notificación a tu teléfono cuando su sensor de movimiento se active.

7. ¿Incluye el software para grabar?
No, la cámara por sí sola no incluye software de grabación. Necesitarás un NVR (Grabador de Video en Red) compatible con Dahua o un software de videovigilancia en una PC para almacenar las grabaciones.

8. ¿Cuál es la garantía del producto?
Recomendamos verificar la ficha del producto o contactar directamente al vendedor (Diten) para confirmar la duración y los términos exactos de la garantía.

9. ¿Puedo usarla sin internet, solo en mi red local?
Sí, puedes configurarla y usarla dentro de tu red local (LAN) sin necesidad de una conexión a internet. Para acceso remoto desde fuera de casa, sí necesitarás internet.

10. ¿Es difícil configurar la detección de movimiento?
No, el proceso se realiza desde la interfaz web de la cámara. Generalmente consiste en dibujar un área en la imagen y ajustar la sensibilidad. Para pasos detallados, consulta el manual del usuario.

1. Instalación Física: Monta la cámara en la ubicación deseada (techo o pared) usando la base incluida. Asegúrate de que el área esté despejada para el movimiento PTZ.
2. Conexión: Conecta el cable de red Ethernet al puerto de la cámara y al switch o router PoE. Si no usas PoE, conecta también el adaptador de corriente.
3. Encendido: Espera unos minutos a que la cámara se encienda (luces LED indicadoras).
4. Encontrar la Cámara: En una computadora conectada a la misma red, usa el software de búsqueda de Dahua (como ConfigTool) o revisa la lista de dispositivos en tu router para encontrar su dirección IP.
5. Acceso Web: Abre un navegador (Chrome, Edge) e ingresa la dirección IP de la cámara. Inicia sesión con el usuario y contraseña por defecto (consulta el manual).
6. Configuración Básica: Cambia la contraseña por defecto por una segura. Ajusta fecha, hora y zona horaria.
7. Configuración de Video: Revisa la imagen en vivo. Puedes ajustar resolución, calidad y modo de visión nocturna si es necesario.
8. Configurar PTZ: Usa los controles en pantalla para mover la cámara, hacer zoom y guardar posiciones predefinidas si lo requieres.
9. Configurar Detección: En el menú, ve a "Alarma" o "Eventos". Activa la detección por movimiento, define el área de detección y configura las acciones (ej. grabar, notificar).
10. Acceso Remoto: Para ver desde fuera, configura el DDNS de Dahua o el reenvío de puertos en tu router (avanzado). La forma más sencilla es usar la app DMSS escaneando el código QR de la cámara.
11. Mantenimiento: Limpia periódicamente la cúpula de vidrio con un paño suave para mantener la imagen clara. Verifica que las conexiones estén firmes.
12. Soporte: Para detalles técnicos específicos, consulta siempre el manual oficial del modelo o contacta al soporte de Dahua.