**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Necesito un cable de red para usar esta cámara?**
No, la cámara EZVIZ H6C se conecta de forma inalámbrica a tu red Wi-Fi doméstica. Solo necesitas un cable de alimentación para suministrarle energía.

**2. ¿Puedo usar la cámara en exteriores?**
No, este modelo está diseñado específicamente para uso en interiores. Para exteriores, se recomienda buscar un modelo con certificación IP contra polvo y agua.

**3. ¿Cómo accedo a la cámara desde mi celular?**
Debes descargar la aplicación oficial "EZVIZ" desde la tienda de aplicaciones (Google Play o App Store). La cámara se configura y gestiona completamente desde esta app.

**4. ¿Requiere una suscripción mensual para funcionar?**
No, la funcionalidad básica (ver en vivo, hablar, recibir alertas de movimiento) no requiere suscripción. Sin embargo, para almacenar grabaciones en la nube de forma continua, EZVIZ ofrece planes opcionales.

**5. ¿Puedo guardar las grabaciones sin pagar la nube?**
Sí, la cámara es compatible con tarjetas microSD (no incluida). Puedes insertar una para almacenar las grabaciones localmente. Verifica en la ficha técnica la capacidad máxima soportada.

**6. ¿Qué hago si la cámara no se conecta al Wi-Fi durante la instalación?**
Asegúrate de que estás conectándola a una red Wi-Fi de 2.4 GHz (no es compatible con redes de 5 GHz). Acerca la cámara al router durante la configuración y verifica que la contraseña de tu red sea correcta.

**7. ¿La garantía es válida en México?**
Sí, los productos EZVIZ adquiridos a través de distribuidores autorizados en México cuentan con garantía. Conserva tu ticket o factura de compra. Para detalles del proceso, contacta al soporte del vendedor o a EZVIZ México.

**8. ¿Puedo usar varias cámaras en una sola cuenta de la app?**
Sí, la aplicación EZVIZ te permite agregar y gestionar múltiples dispositivos (cámaras y otros productos de la marca) desde una sola cuenta.

**Guía Rápida de Uso - Cámara EZVIZ H6C**

1. **Prepara el área:** Elige un lugar interior con toma de corriente cercana y buena señal de tu Wi-Fi.
2. **Descarga la app:** Instala la aplicación "EZVIZ" en tu smartphone desde la tienda oficial.
3. **Crea una cuenta:** Abre la app y regístrate con tu correo electrónico o número de teléfono.
4. **Conecta la alimentación:** Enchufa el adaptador de corriente a la cámara y a la pared.
5. **Agrega el dispositivo:** En la app, toca el signo "+" o "Agregar dispositivo".
6. **Escanea el código:** Apunta la cámara de tu celular al código QR que aparece en la pantalla de la app. La cámara emitirá un sonido de confirmación.
7. **Conecta al Wi-Fi:** Sigue los pasos en la app para seleccionar tu red Wi-Fi de 2.4 GHz e ingresar la contraseña.
8. **Configura básica:** Asigna un nombre a tu cámara (ej: "Sala") y establece una contraseña de cifrado para el dispositivo.
9. **Colócala:** Monta la cámara en la base incluida o usa el soporte para fijarla en la ubicación deseada.
10. **Personaliza:** Dentro de la app, ajusta la detección de movimiento, zonas de vigilancia y preferencias de notificaciones según tus necesidades.