**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Esta cámara es para interior o exterior?**
Según la descripción, es ideal para seguridad tanto interior como exterior. Sin embargo, para confirmar su grado de protección específico (IP66, IK10, etc.) contra polvo y agua, te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto.

**2. ¿Qué necesito para instalarla y ver las imágenes desde mi celular?**
Necesitarás: 1) Una conexión a internet estable (Wi-Fi o cable de red). 2) Una fuente de poder para alimentarla (verifica el voltaje requerido en las especificaciones). 3) Descargar la aplicación oficial de Honeywell (como Honeywell Home) en tu smartphone para configurarla y acceder a la transmisión en vivo.

**3. ¿Funciona de noche y a qué distancia?**
Sí, cuenta con visión nocturna infrarroja (IR) con un alcance de hasta 50 metros en completa oscuridad.

**4. ¿Puedo guardar las grabaciones? ¿Necesito una suscripción?**
Generalmente, estas cámaras ofrecen múltiples opciones: puedes guardar video en una tarjeta microSD (verifica la capacidad máxima soportada), en un NVR (grabador de red) compatible o, en algunos casos, en un servicio de nube que podría requerir una suscripción. Consulta las opciones específicas de este modelo.

**5. ¿El lente motorizado se puede mover desde la app?**
Sí, el lente es motorizado (PTZ), lo que te permite controlar el movimiento horizontal (pan), vertical (tilt) y el zoom digital desde la aplicación en tu celular para cubrir un área más amplia.

**6. ¿Qué hago si pierdo la conexión o la cámara no se enciende?**
Primero, verifica: 1) Que la fuente de poder esté bien conectada. 2) Que tu router Wi-Fi esté funcionando (si es inalámbrica). 3) Reinicia la cámara desconectándola y volviéndola a conectar. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Honeywell o al lugar donde la adquiriste.

**7. ¿Cuál es el periodo de garantía y qué cubre?**
El periodo y cobertura de garantía pueden variar. Para información precisa, consulta la política de garantía del proveedor (Diten) o del fabricante (Honeywell) al momento de tu compra.

**8. ¿Es compatible con asistentes de voz como Alexa o Google Assistant?**
Muchos modelos de Honeywell tienen integración, pero no es universal. Para confirmar si este modelo específico (HC35W45R2) es compatible con Alexa o Google, te sugerimos revisar la documentación oficial en el sitio web de Honeywell.

**Guía Rápida de Uso - Cámara Honeywell HC35W45R2**

**Antes de comenzar:** Asegúrate de tener tu red Wi-Fi a la mano (nombre y contraseña) y un smartphone.

1. **Instalación Física:** Elige un lugar con buena cobertura Wi-Fi y vista despejada. Monta la base del domo en la pared o techo usando el kit incluido.
2. **Alimentación:** Conecta el adaptador de poder incluido a la cámara y a un contacto eléctrico. Espera a que los LEDs indicadores se enciendan.
3. **Descarga la App:** En tu celular, ve a la tienda de aplicaciones (App Store o Google Play) y busca "Honeywell Home". Descarga e instala la app oficial.
4. **Crea una Cuenta:** Abre la app y crea una cuenta de usuario nueva o inicia sesión si ya tienes una.
5. **Agrega tu Dispositivo:** Dentro de la app, toca el símbolo "+" o "Agregar dispositivo". Selecciona el tipo "Cámara".
6. **Sigue los Pasos en Pantalla:** La app te guiará para conectar la cámara a tu red Wi-Fi. Es probable que necesites escanear un código QR en la cámara o escuchar un tono de confirmación.
7. **Configura Básica:** Asigna un nombre a tu cámara (ej. "Entrada Principal") y elige la zona horaria correcta.
8. **Prueba los Controles:** Una vez agregada, accede a la vista en vivo. Prueba los controles de movimiento (pan/tilt) y el zoom digital para familiarizarte.
9. **Configura Grabación (Opcional):** En los ajustes de la cámara dentro de la app, configura tu método de grabación preferido (ej., inserta una tarjeta microSD formateada y activa la grabación continua o por detección de movimiento).
10. **Ajusta la Detección (Opcional):** Personaliza las zonas de detección de movimiento y la sensibilidad para reducir alertas falsas.

**Consejo:** Para detalles técnicos específicos (voltaje exacto, capacidades de la tarjeta SD, reset de fábrica), consulta siempre el manual de usuario completo disponible en el sitio de soporte de Honeywell.