**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?**
Sí. Tiene certificación IP67, lo que significa que es resistente al polvo y puede soportar la lluvia y la humedad, siendo ideal para instalación tanto en interiores como en exteriores.

**2. ¿Cómo me conecto a la cámara para ver las imágenes?**
Generalmente, se conecta a tu red Wi-Fi o cableada y se configura mediante una aplicación móvil específica de Honeywell. Para el nombre exacto de la app y el proceso, revisa el manual incluido o la ficha técnica del producto.

**3. ¿Necesito un cable de red (Ethernet) para instalarla?**
No necesariamente. Este modelo es una cámara IP que muy probablemente soporta conexión inalámbrica Wi-Fi. Sin embargo, para una conexión más estable, puedes usar el puerto Ethernet si está disponible. Verifica las especificaciones completas.

**4. ¿Funciona de noche?**
Sí. Cuenta con visión nocturna en blanco y negro con un alcance de hasta 60 metros, permitiendo vigilancia incluso en condiciones de poca o nula luz.

**5. ¿Requiere una suscripción mensual para grabar?**
No. Normalmente, estas cámaras permiten grabar en una tarjeta microSD (no incluida) o en un grabador de video en red (NVR) compatible. Algunas funciones en la nube pueden ser opcionales y de pago. Consulta las opciones de almacenamiento en la descripción del producto.

**6. ¿Qué mantenimiento necesita?**
Limpia periódicamente la cúpula de la lente con un paño suave y seco para mantener la claridad de la imagen. Asegúrate de que los sellos de la carcasa estén bien colocados para mantener la resistencia al agua.

**7. ¿Es compatible con asistentes como Alexa o Google Assistant?**
La compatibilidad con plataformas de terceros varía. Te recomendamos revisar la ficha técnica oficial del modelo HC35WB8R2 o contactar al soporte de Honeywell para confirmar integraciones específicas.

**8. ¿Qué incluye la garantía?**
El producto cuenta con garantía de fabricante contra defectos de fábrica. El tiempo y cobertura exactos dependen del distribuidor (Diten.mx). Conserva tu ticket o factura de compra para cualquier gestión.

**9. ¿Puedo controlar el ángulo de visión de forma remota?**
Sí, al tener un lente motorizado, podrás ajustar la dirección de la vista (pan/tilt) de forma remota a través de la aplicación móvil, sin necesidad de mover físicamente la cámara.

**10. ¿Qué hago si la cámara no se conecta al Wi-Fi?**
Verifica que estés introduciendo la contraseña correcta de tu red, que la señal sea suficientemente fuerte en el lugar de instalación y que tu router esté funcionando. Un reinicio de la cámara suele resolver problemas de conexión inicial.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la cámara, la fuente de alimentación, los tornillos y el manual.
2. **Elige la ubicación:** Selecciona un lugar con buena cobertura Wi-Fi (si es inalámbrica) y con el ángulo de visión deseado.
3. **Instalación física:** Usa la plantilla incluida para marcar los puntos de taladro. Fija la base con los tornillos apropiados para tu superficie (pared, techo).
4. **Conecta la alimentación:** Enchufa el adaptador de corriente a la cámara y a un tomacorriente. La cámara debe encenderse.
5. **Descarga la App:** En tu teléfono, busca y descarga la aplicación oficial de Honeywell para cámaras de seguridad (ej. "Honeywell Home" o similar).
6. **Crea una cuenta:** Abre la app y regístra una nueva cuenta de usuario o inicia sesión si ya tienes una.
7. **Agrega el dispositivo:** En la app, selecciona "Añadir dispositivo" o el símbolo "+". Escanea el código QR de la cámara o elige el modelo (HC35WB8R2) manualmente.
8. **Conéctala a tu red:** Sigue las instrucciones en pantalla para conectar la cámara a tu red Wi-Fi doméstica, introduciendo la contraseña cuando se te solicite.
9. **Configura básica:** Una vez conectada, podrás asignarle un nombre, ajustar la zona de detección de movimiento y configurar las alertas.
10. **Ajusta la vista:** Usa los controles de movimiento (pan/tilt) en la app para dirigir el lente motorizado hacia el área exacta que deseas vigilar.
11. **Instala tarjeta de memoria (opcional):** Si vas a grabar localmente, apaga la cámara, inserta una tarjeta microSD compatible en la ranura y vuelve a encenderla. Configura la grabación en la app.
12. **Verificación final:** Asegúrate de que la imagen se vea clara de día y de noche, y que recibas notificaciones de movimiento en tu teléfono.