**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitas una conexión a internet Wi-Fi estable, un tomacorriente cercano para alimentarla y un smartphone para configurarla con la app de Imou.

**2. ¿Funciona sin internet?**
La cámara requiere internet para que puedas ver el video en tiempo real y recibir notificaciones en tu celular desde cualquier lugar. Sin internet, solo grabaría localmente si tiene una tarjeta microSD.

**3. ¿Es compatible con mi teléfono?**
Es compatible con la mayoría de smartphones Android e iOS. Solo necesitas descargar la aplicación gratuita 'Imou' desde la Google Play Store o la App Store.

**4. ¿Tiene visión nocturna? ¿Hasta qué distancia?**
Sí, cuenta con visión nocturna en blanco y negro gracias a sus LEDs infrarrojos (IR). La distancia efectiva depende del modelo, pero suele ser de varios metros. Revisa la ficha técnica para el dato exacto.

**5. ¿Qué incluye la detección humana?**
La cámara puede distinguir movimiento de personas de otros objetos (como mascotas o ramas). Cuando detecta a una persona, puedes recibir una alerta específica en tu teléfono.

**6. ¿Necesito una suscripción para usarla?**
No, el uso básico (ver en vivo, recibir alertas, hablar por el micrófono) es gratuito. Las suscripciones son opcionales para guardar grabaciones en la nube por más tiempo.

**7. ¿Puedo guardar las grabaciones sin pagar?**
Sí, la cámara tiene una ranura para una tarjeta microSD (no incluida). Puedes grabar los videos de forma local en la tarjeta.

**8. ¿Cómo funciona la garantía en México?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte del lugar donde la adquiriste o al soporte oficial de Imou.

**9. Un problema común: no me conecta al Wi-Fi.**
Asegúrate de que la cámara esté cerca del router durante la configuración, que la red sea de 2.4 GHz (no suele ser compatible con 5 GHz) y que la contraseña de Wi-Fi sea correcta (sin caracteres especiales raros).

**10. ¿Puedo usarla en exteriores?**
Revisa la ficha técnica del producto para confirmar su grado de protección (IP). Al ser un domo, puede ser para interior o resistente a la intemperie. Si no se especifica, se recomienda uso en interior o bajo techo.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Descarga la app:** En tu smartphone, busca y descarga la aplicación 'Imou' desde tu tienda de apps oficial.
2. **Prepara la cámara:** Conecta el adaptador de corriente a la cámara y a un tomacorriente. Espera a que la cámara diga 'Bienvenido' o 'Esperando conexión'.
3. **Crea una cuenta:** Abre la app Imou y crea una cuenta de usuario con tu correo electrónico.
4. **Agrega el dispositivo:** En la app, toca el símbolo '+' o 'Agregar dispositivo'. Escanea el código QR que viene en la cámara o en su manual.
5. **Conéctala al Wi-Fi:** Sigue los pasos en pantalla. Selecciona tu red Wi-Fi de 2.4 GHz e ingresa la contraseña. La cámara emitirá un sonido cuando se conecte.
6. **Colócala:** Monta la base de la cámara en la pared o techo (usa los tornillos incluidos). Ajusta la posición del domo para apuntar hacia el área que deseas vigilar.
7. **Personaliza alertas:** Dentro de la app, ve a la configuración de la cámara y activa las notificaciones 'push' y la 'Detección Humana' para recibir alertas inteligentes.
8. **MicroSD (Opcional):** Si quieres grabación local, apaga la cámara, inserta una tarjeta microSD formateada en la ranura y vuelve a encenderla. Configura la grabación en la app.
9. **Monitorea:** Ya puedes ver la transmisión en vivo desde la pantalla principal de la app, hablar por el micrófono (si la cámara lo tiene) y revisar grabaciones.
10. **Soporte:** Si tienes problemas, consulta la sección 'Ayuda' dentro de la app o el manual completo en línea.