**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitarás una conexión a internet (Wi-Fi o cable de red), una fuente de alimentación (incluida) y un smartphone o computadora para configurarla. Es recomendable tener la aplicación del fabricante (Provision-ISR) lista.

**2. ¿Funciona sin internet?**
Sí, puede grabar localmente en una tarjeta microSD (no incluida) si la instalas. Sin embargo, para verla desde fuera de tu red local (remotamente) y recibir alertas, necesitarás conexión a internet.

**3. ¿Es compatible con otros sistemas como Google Home?**
Esta cámara funciona principalmente con su propio ecosistema y aplicaciones de Provision-ISR. Para confirmar compatibilidad con asistentes de voz u otros NVR, consulta la ficha técnica completa o contacta a soporte.

**4. ¿Cómo activo la visión nocturna?**
La visión nocturna es automática. Al detectar poca luz, los LEDs infrarrojos se encienden y la imagen cambia a blanco y negro. No requiere configuración manual.

**5. ¿El micrófono capta sonido ambiental o solo para alarmas?**
El micrófono integrado capta el sonido ambiental de forma continua (audio en vivo). Puedes escucharlo en tiempo real desde la app y, dependiendo de la configuración, activar detección de sonido para recibir alertas.

**6. ¿Qué aplicaciones puedo usar para ver la cámara?**
Puedes usar la aplicación oficial **Provision-ISR** (disponible en Google Play y App Store). También puede ser compatible con aplicaciones genéricas que soporten el protocolo ONVIF.

**7. ¿Cuál es el proceso de garantía?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta directamente al punto de venta o al soporte técnico autorizado de Diten.

**8. ¿La cámara es para interior o exterior?**
El modelo de domo (cúpula) está diseñado típicamente para instalación en interiores o en áreas techadas y protegidas de la intemperie directa. Para confirmar su grado de protección IP (resistencia al polvo y agua), revisa las especificaciones completas del producto.

**9. ¿Puedo usarla sin la nube? ¿Hay suscripción?**
Sí, puedes usarla sin servicios de nube pagados. El almacenamiento puede ser local (tarjeta microSD) o en un grabador de red (NVR). Las funciones básicas de visualización en vivo y alertas suelen ser gratuitas desde la app.

**Guía Rápida de Uso - Cámara IP Domo Provision-ISR**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la cámara, la fuente de alimentación, el manual y los accesorios de montaje.
2. **Elige la ubicación:** Colócala cerca de un tomacorriente y con buena señal Wi-Fi (si es inalámbrica). Asegura un ángulo de visión despejado.
3. **Conecta la alimentación:** Enchufa la fuente de poder a la cámara y luego a la corriente eléctrica. Espera a que los LEDs parpadeen o se enciendan.
4. **Instala la app:** En tu celular, descarga e instala la aplicación **"Provision-ISR"** desde tu tienda de aplicaciones oficial.
5. **Agrega la cámara:** Abre la app, crea una cuenta o inicia sesión. Pulsa el símbolo "+" o "Agregar dispositivo" y sigue los pasos en pantalla (escanea el código QR de la cámara o ingresa su número de serie).
6. **Conecta a la red:** La app te guiará para conectar la cámara a tu red Wi-Fi (introduciendo la contraseña) o por cable LAN.
7. **Montaje final:** Una vez configurada y probando la vista en vivo en la app, fija la base de la cámara a la pared o techo con los tornillos incluidos.
8. **Ajusta la vista:** Suelta el anillo de seguridad del domo y gira la cámara dentro para apuntar exactamente donde necesitas. Vuelve a ajustar el anillo.
9. **Configura básica:** Dentro de la app, revisa y ajusta según prefieras: horarios, detección de movimiento/sonido, y configura el almacenamiento (inserta una tarjeta microSD si usará grabación local).
10. **Listo:** Tu cámara está operativa. Accede a la vista en vivo, grabaciones y alertas desde la app Provision-ISR en cualquier lugar con internet.