**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitarás una conexión a internet (Wi-Fi o cable Ethernet), una fuente de alimentación (generalmente incluida o especificada en la ficha técnica) y un smartphone o computadora para configurarla.

**2. ¿Funciona con aplicaciones móviles?**
Sí, las cámaras Provision suelen ser compatibles con aplicaciones como iSecure Pro o Provision Cloud. Te recomendamos revisar la ficha del producto o el sitio web del fabricante para confirmar la app oficial y los sistemas operativos soportados (iOS/Android).

**3. ¿Cómo se conecta al Wi-Fi?**
Normalmente se realiza mediante un código QR que escaneas con la aplicación de la cámara o a través de una conexión temporal por cable. El proceso detallado viene en la guía rápida incluida.

**4. ¿La cámara tiene visión nocturna?**
El modelo es pinhole y 2MP, por lo que su rendimiento en baja luz puede ser limitado. Para detalles específicos sobre iluminación mínima o si incluye LEDs IR, consulta las especificaciones técnicas completas del producto.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía. Para activarla o hacer válida una reclamación, debes conservar tu ticket de compra y contactar directamente al soporte técnico de Diten o al vendedor, siguiendo sus políticas.

**6. ¿Puedo grabar audio con el micrófono integrado?**
Sí, al tener micrófono integrado, puede capturar audio. Recuerda que el uso de audio para vigilancia está sujeto a las leyes de privacidad locales; infórmate antes de activar esta función.

**7. ¿Qué hago si la cámara no se conecta?**
Verifica que tu red Wi-Fi sea 2.4GHz (la más comúnmente compatible), que la contraseña sea correcta y que el router esté funcionando. Un reinicio de la cámara y del router suele resolver problemas de conexión inicial.

**8. ¿Requiere mantenimiento?**
Solo mantenimiento básico: limpiar suavemente la lente pinhole con un paño seco y suave para no rayarla, y asegurarse de que el firmware esté actualizado desde la aplicación para tener las últimas mejoras de seguridad.

**Guía Rápida de Uso - Cámara MC-322IPE-37**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la cámara, la fuente de alimentación, los tornillos y la guía rápida.
2. **Elige la ubicación:** Selecciona un lugar con buena cobertura Wi-Fi y el ángulo de visión deseado. El diseño pinhole es discreto.
3. **Alimentación:** Conecta el adaptador de corriente a la cámara y a un enchufe.
4. **Descarga la App:** En tu celular, busca y descarga la aplicación oficial de Provision (ej. iSecure Pro) desde la tienda de apps.
5. **Crea una cuenta:** Abre la app y regístra una cuenta de usuario o inicia sesión si ya tienes una.
6. **Agrega la cámara:** En la app, selecciona "Añadir dispositivo" o el símbolo "+". Sigue los pasos en pantalla.
7. **Conéctala a Wi-Fi:** La app te guiará, probablemente escaneando un código QR en la cámara o usando un sonido de configuración. Asegúrate de estar en la red 2.4GHz.
8. **Montaje (opcional):** Si la vas a fijar, usa los tornillos incluidos para asegurarla en la superficie elegida.
9. **Personaliza:** Dentro de la app, ajusta la configuración que desees: nombre de la cámara, detección de movimiento, horarios de grabación, etc.
10. **Uso y monitoreo:** Ya puedes ver la transmisión en vivo, revisar grabaciones (si usas tarjeta microSD o servicio en la nube) y recibir notificaciones.

**Nota:** Para pasos detallados, configuración de red avanzada o solución de problemas, consulta el manual completo del producto o el sitio de soporte de Provision.