P: ¿Necesito contratar un plan de datos 4G para usar la cámara?
R: Sí, para que la cámara funcione de forma inalámbrica en exteriores o donde no haya WiFi, necesitarás adquirir una tarjeta SIM con un plan de datos activo de cualquier compañía celular.

P: ¿La cámara funciona también con WiFi?
R: Sí, el modelo CS-EB8-4G es híbrido. Puede conectarse a una red WiFi local para ahorrar datos móviles o usar exclusivamente la red 4G si no hay WiFi disponible.

P: ¿Cómo se carga la batería y cuánto dura?
R: La batería se carga con el cable USB incluido. La duración exacta depende del uso (grabación por detección de movimiento, frecuencia de alertas, uso de 4G vs. WiFi). Para datos específicos, consulta la ficha técnica del producto.

P: ¿La instalación es realmente inalámbrica?
R: Sí, una vez cargada la batería, solo necesitas montar la base con los tornillos incluidos, colocar la cámara y configurarla desde la app EZVIZ. No requiere cables de alimentación o red en el punto de instalación.

P: ¿Funciona de noche o con poca luz?
R: Sí, cuenta con visión nocturna en blanco y negro, lo que permite monitoreo las 24 horas.

P: ¿Qué pasa si la cámara se moja? ¿Es realmente para exterior?
R: Este modelo tiene un grado de protección contra la intemperie (como IP65 o IP66). Para confirmar el nivel exacto de resistencia al agua y polvo, te recomendamos revisar las especificaciones en la ficha del producto.

P: ¿Necesito pagar una suscripción para ver las grabaciones?
R: No es obligatorio. Puedes ver la transmisión en vivo y recibir alertas sin costo. Sin embargo, para almacenar grabaciones en la nube y acceder a funciones avanzadas, EZVIZ ofrece planes de suscripción opcionales.

P: ¿Dónde puedo descargar la app para configurarla?
R: La aplicación oficial es 'EZVIZ' y está disponible de forma gratuita en la App Store (iOS) y Google Play Store (Android).

1. Carga la batería: Conecta la cámara a la corriente usando el cable USB y cargador incluidos hasta que esté completa.
2. Descarga la app: Instala la aplicación 'EZVIZ' en tu smartphone desde tu tienda de aplicaciones.
3. Crea una cuenta: Abre la app y regístrate con tu correo electrónico o número de teléfono.
4. Prepara la cámara: Con la batería cargada, enciende la cámara presionando el botón de encendido.
5. Agrega el dispositivo: En la app, toca el signo '+' y escanea el código QR en la cámara o en su manual.
6. Configura la conexión: Sigue las instrucciones en pantalla. Elige si la conectarás a tu red WiFi o inserta una tarjeta SIM con datos 4G.
7. Monta la cámara: Usa la base y tornillos incluidos para fijarla en la pared o techo en el lugar deseado (interior o exterior).
8. Ajusta el ángulo: Gira y ajusta la cúpula de la cámara para apuntar hacia el área que deseas vigilar.
9. Personaliza ajustes: Dentro de la app, configura la detección de movimiento, zonas de vigilancia y tipos de alertas (notificaciones push).
10. ¡Listo! Ya puedes monitorear en vivo desde la app desde cualquier lugar.