Cámara de Seguridad Inteligente PROVISION-ISR PT-848 4MP Wi-Fi Visión Nocturna 10M

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitas una conexión Wi-Fi estable (2.4 GHz), un tomacorriente cercano para alimentarla y un smartphone o tablet para configurarla mediante la app del fabricante.

**2. ¿Funciona con redes Wi-Fi de 5 GHz?**
No, esta cámara solo es compatible con redes Wi-Fi de 2.4 GHz. Asegúrate de que tu router tenga esta banda activa.

**3. ¿Cómo se realiza la instalación y configuración?**
Descarga la app oficial del fabricante (consulta la caja o manual), crea una cuenta, agrega la cámara escaneando su código QR y sigue los pasos en pantalla para conectarla a tu Wi-Fi.

**4. ¿Requiere una suscripción mensual para grabar?**
No necesariamente. La cámara puede guardar videos en una tarjeta microSD (no incluida) de forma local. Algunas funciones en la nube pueden requerir suscripción; revisa las opciones en la app.

**5. ¿La visión nocturna funciona con luz total cero?**
Sí, la cámara tiene visión nocturna infrarroja (IR) que permite ver en completa oscuridad hasta 10 metros de distancia, en blanco y negro.

**6. ¿Qué hago si la cámara se desconecta del Wi-Fi?**
Verifica que tu red esté funcionando, reinicia la cámara desconectándola y volviéndola a conectar, y asegúrate de que esté dentro del rango de señal del router.

**7. ¿Cuál es el tiempo de garantía y cómo la activo?**
El tiempo de garantía depende del vendedor (Diten). Generalmente es de 1 año contra defectos de fabricación. Guarda tu ticket de compra y contacta al soporte del punto de venta para cualquier gestión.

**8. ¿Puedo usar la cámara al aire libre?**
El producto está descrito como para monitoreo interior. No se recomienda su uso a la intemperie a menos que su ficha técnica especifique que es resistente a la intemperie (IP).

**9. ¿Cómo accedo a la cámara desde fuera de mi casa?**
Usando la app del fabricante desde cualquier lugar con conexión a internet, siempre que la cámara esté encendida y conectada a tu Wi-Fi.

**10. ¿La detección de movimiento envía notificaciones?**
Sí, puedes activar en la app que te envíe alertas (push) a tu teléfono cuando detecte movimiento. Puedes ajustar la sensibilidad y zonas de detección.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la cámara, el cable de alimentación USB, el adaptador de corriente y el manual.
2. **Elige ubicación:** Colócala en un lugar interior con toma de corriente cerca y buena cobertura de señal Wi-Fi.
3. **Conecta la energía:** Enchufa el cable a la cámara y el adaptador a la corriente. Espera a que encienda (luces LED).
4. **Prepara tu red:** Asegúrate de que tu red Wi-Fi de 2.4 GHz esté activa y anota la contraseña.
5. **Descarga la app:** En tu smartphone, busca y descarga la aplicación oficial del fabricante (ej: Provision Cloud, XMEye o similar).
6. **Crea cuenta:** Abre la app y regístra una nueva cuenta de usuario. Es necesaria para vincular la cámara.
7. **Agrega dispositivo:** En la app, selecciona "Agregar dispositivo" o el símbolo "+". Escanea el código QR de la cámara (está en la etiqueta o pantalla de la app).
8. **Conecta al Wi-Fi:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar tu red Wi-Fi (2.4 GHz) e ingresar la contraseña.
9. **Configura básica:** Una vez vinculada, podrás ver la imagen en vivo. Configura opciones como: nombre de la cámara, ajustes de detección de movimiento y, si lo deseas, inserta una tarjeta microSD para grabaciones.
10. **Monitorea:** Usa la app para ver en vivo, reproducir grabaciones, recibir alertas y ajustar configuraciones según tus necesidades.

**Nota:** Para detalles específicos sobre la app, nombres de funciones o compatibilidad exacta, consulta el manual incluido o la ficha técnica del producto en el sitio web.