Cámara de Seguridad Motorola Domo 2MP Visión Nocturna 20M Exterior IP66 MTD202M

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Necesito un cable especial para la instalación?**
Sí, esta cámara requiere un cable de red Ethernet (RJ45) para la conexión de datos y energía (PoE). Asegúrate de usar un cable para exteriores si parte del recorrido estará a la intemperie.

**2. ¿Funciona con cualquier sistema de videovigilancia o grabador (NVR)?**
Es compatible con grabadores NVR que soporten el protocolo ONVIF. Para una compatibilidad total, se recomienda verificar con el fabricante de tu NVR o consultar la lista de compatibilidad de Motorola.

**3. ¿La cámara incluye la fuente de poder o inyector PoE?**
No, el producto generalmente se vende solo la cámara. Necesitarás un inyector PoE (Power over Ethernet) o un switch/NVR con puertos PoE para alimentarla.

**4. ¿Qué significa la clasificación IP66?**
Significa que la cámara es totalmente resistente al polvo y puede soportar chorros potentes de agua desde cualquier dirección. Es apta para instalación en exteriores.

**5. ¿Cómo accedo a la cámara para ver las imágenes desde mi celular?**
Debes configurarla a través de un grabador NVR compatible o un software de gestión (VMS) que proporcione acceso remoto. La cámara por sí sola no tiene una aplicación directa; requiere un sistema central.

**6. ¿La visión nocturna a 20 metros es a color o blanco y negro?**
La visión nocturna con iluminadores IR (Infrarrojos) es en blanco y negro. Los 20 metros indican la distancia máxima efectiva en completa oscuridad.

**7. ¿Cuál es el procedimiento de garantía en México?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, debes contactar al soporte técnico autorizado de Motorola en México con tu ticket de compra. No abra la cámara, ya que eso anula la garantía.

**8. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda limpiar periódicamente la cúpula de la lente con un paño suave y seco para mantener la claridad de la imagen. Verifica que las conexiones del cable estén firmes y secas.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Planificación:** Elige el punto de instalación (techo o pared) considerando el ángulo de visión y el alcance de los 20m de visión nocturna.
2. **Cableado:** Pasa un cable Ethernet (CAT5e o superior) desde la ubicación de la cámara hasta tu grabador NVR o switch PoE.
3. **Montaje:** Fija la base de montaje incluida a la superficie usando los tornillos y tacos apropiados para el material (no incluidos).
4. **Conexión:** Conecta el cable Ethernet al puerto RJ45 de la cámara. Asegura el cable en la guía de la base para sellar y proteger la entrada.
5. **Alimentación:** Conecta el otro extremo del cable a un puerto PoE de tu NVR, switch PoE o inyector PoE.
6. **Ajuste Físico:** Suelta el anillo de seguridad y gira la cúpula para apuntar la cámara en la dirección deseada. Vuelve a ajustar el anillo.
7. **Configuración en Sistema:** Enciende tu NVR o accede al software de gestión (VMS) en tu computadora. La cámara debería ser detectada automáticamente si el NVR tiene DHCP o busca dispositivos ONVIF.
8. **Ajustes de Imagen:** Desde la interfaz de tu NVR o software, accede a la configuración de la cámara para ajustar parámetros como resolución, modo día/noche o sensibilidad de movimiento si está disponible.
9. **Acceso Remoto:** Configura el acceso remoto (generalmente mediante DDNS o app del NVR) siguiendo las instrucciones de tu grabador, no de la cámara individual.
10. **Verificación:** Comprueba la imagen de día y apaga las luces para verificar el funcionamiento de los infrarrojos (luz roja tenue) y la visión nocturna.