**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Necesita conexión Wi-Fi o cable de red para funcionar?**
No. Esta cámara funciona con una tarjeta SIM 4G (no incluida). Es ideal para lugares sin acceso a internet por cable o Wi-Fi.

**2. ¿Funciona de noche y a color?**
Sí. Cuenta con visión nocturna a color, por lo que podrás ver imágenes en color incluso con poca luz.

**3. ¿Puedo instalarla en exteriores?**
Sí, es apta para uso interior y exterior. Verifica que la ubicación tenga cobertura 4G de tu operador.

**4. ¿Cómo se alimenta eléctricamente?**
Requiere conexión a corriente eléctrica mediante su adaptador de poder incluido. No funciona con baterías.

**5. ¿Qué aplicación debo usar para ver la cámara?**
Debes usar la aplicación oficial EZVIZ, disponible para iOS y Android. La cámara se configura y gestiona desde ahí.

**6. ¿Incluye almacenamiento para las grabaciones?**
No incluye tarjeta de memoria microSD. Para grabar, necesitarás adquirir una por separado e instalarla en la ranura de la cámara.

**7. ¿La garantía de 3 años cubre todo?**
La garantía cubre defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, instalación incorrecta, factores ambientales extremos o desgaste normal. Conserva tu ticket de compra.

**8. ¿Puede girar 360° automáticamente?**
Sí, es una cámara PT (Pan/Tilt), lo que significa que puedes controlar el giro horizontal (360°) e inclinación vertical de forma remota desde la app para cubrir un área amplia.

**9. ¿Cómo funciona la detección humana?**
La cámara puede diferenciar el movimiento de personas de otros objetos. Al detectar una persona, puedes recibir una notificación push en tu celular. La sensibilidad y zona de detección se configuran en la app.

**10. ¿Qué pasa si mi cobertura 4G es débil?**
Para un funcionamiento óptimo, se requiere una señal 4G estable. Si la señal es débil, la transmisión de video puede verse interrumpida o de baja calidad. Te sugerimos verificar la cobertura en el punto de instalación antes de comprar.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la cámara, el adaptador de poder, el manual y los tornillos para montaje.
2. **Elige ubicación:** Selecciona un lugar con toma de corriente cercana y buena señal de celular (4G).
3. **Inserta SIM y memoria:** Apaga la cámara. Abre el compartimiento y inserta tu tarjeta SIM 4G (con datos) y una tarjeta microSD (opcional, para grabaciones).
4. **Conecta la energía:** Enchufa el adaptador a la cámara y a la corriente. Espera a que se enciendan las luces LED.
5. **Descarga la App:** En tu smartphone, busca y descarga la aplicación **EZVIZ** desde la App Store o Google Play Store.
6. **Crea cuenta/Inicia sesión:** Abre la app y crea una cuenta EZVIZ o inicia sesión si ya tienes una.
7. **Agrega la cámara:** En la app, toca el icono "+" o "Agregar dispositivo". Escanea el código QR que está en la cámara o en su manual.
8. **Sigue los pasos en app:** La aplicación te guiará para configurar la conexión 4G y nombrar tu cámara.
9. **Monta la cámara (opcional):** Usa la base y los tornillos incluidos para fijarla en pared o techo de manera estable.
10. **Personaliza:** Ya en la vista en vivo, configura desde la app la detección humana, las zonas de vigilancia, el horario y las notificaciones.

**Nota:** Para detalles específicos de montaje, rangos de temperatura o especificaciones técnicas, consulta el manual de usuario incluido o la ficha técnica del producto en el sitio web.