**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Esta cámara es solo para interior?**
Sí, según la descripción del producto, esta cámara de tipo domo está diseñada para uso en interiores.

**2. ¿Qué necesito para instalarla y ver las imágenes?**
Necesitarás una fuente de alimentación (generalmente un adaptador de corriente, verifica en la ficha técnica), una conexión a red (cable de red RJ45) si es IP, y un sistema de grabación (DVR/NVR) o software compatible para visualizar y grabar.

**3. ¿Funciona de noche o en lugares oscuros?**
Sí, cuenta con visión nocturna por infrarrojos (IR) con un alcance de hasta 15 metros. Tiene modo día/noche automático, por lo que cambia entre color y blanco y negro según la luz.

**4. ¿Es compatible con mi grabador (DVR/NVR) actual?**
Debes verificar la compatibilidad del protocolo. Las cámaras Provisión-ISR suelen usar protocolos estándar como ONVIF. Consulta el manual de tu grabador o la ficha técnica de la cámara para confirmar.

**5. ¿Cómo se limpia o mantiene la cámara?**
Para limpiar la cúpula de plástico (domo), usa un paño suave y seco, o ligeramente humedecido con agua. No uses productos químicos abrasivos. Revisa periódicamente que no haya telarañas o polvo obstruyendo el lente.

**6. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El tiempo y condiciones de garantía dependen del vendedor (Diten.mx). Contacta directamente con su servicio al cliente para conocer los términos y el proceso en caso de una falla.

**7. ¿Puedo acceder a la cámara desde mi celular?**
Sí, normalmente es posible si la cámara está conectada a un sistema de grabación (DVR/NVR) compatible con apps móviles, o si la cámara IP tiene esa funcionalidad. Revisa las especificaciones completas para confirmar.

**8. ¿La instalación requiere herramientas especiales?**
Básicamente necesitarás un taladro para fijar la base a la pared o techo, destornilladores y posiblemente herramientas para pasar el cable de red y de alimentación.

**9. ¿La cámara graba sonido?**
La descripción no menciona micrófono o audio. Para confirmar si tiene capacidad de audio (entrada o salida), consulta la ficha técnica detallada del producto.

**Guía de Uso Rápido - Cámara Domo DI-380AHDB36**

1. **Planificación:** Elige el lugar de instalación en el interior (techo o pared), con buena cobertura del área y cerca de una toma de corriente y tu router/switch de red.
2. **Conexiones:** Conecta el cable de red (RJ45) de la cámara a tu router o switch. Conecta el adaptador de alimentación (verifica el voltaje correcto) a la cámara y a la corriente.
3. **Fijación:** Abre la cúpula de la cámara con cuidado. Usa la base como plantilla para marcar y taladrar los agujeros en la superficie. Fija la base con los tornillos incluidos.
4. **Montaje:** Pasa los cables (red y alimentación) por el centro de la base y conecta la cámara a su soporte. Ajusta la posición inicial del lente.
5. **Configuración en Red:** Si es una cámara IP, usa el software de búsqueda (que suele venir en CD o descargarse) para encontrar la dirección IP de la cámara en tu red.
6. **Acceso y Configuración:** Ingresa a esa dirección IP desde un navegador web (como Chrome) usando el nombre de usuario y contraseña por defecto (consulta el manual). **Cambia la contraseña por seguridad.**
7. **Ajuste de Imagen:** Dentro del menú de configuración web, ajusta la hora, fecha, modos de imagen (día/noche) y la sensibilidad del IR según tu necesidad.
8. **Integración con Grabador:** Si usarás un DVR/NVR, agrega la cámara a tu sistema. Usa el protocolo correcto (ej. ONVIF) e ingresa la dirección IP y credenciales de la cámara.
9. **Ajuste Final:** Con la imagen en vivo visible, ajusta manualmente la orientación de la cámara (pan/tilt) para encuadrar perfectamente el área deseada.
10. **Cierre:** Una vez ajustada, coloca y asegura la cúpula transparente (domo) sobre la cámara.
11. **App Móvil (si aplica):** Configura la app móvil de tu DVR/NVR o del fabricante para ver la cámara remotamente.
12. **Mantenimiento:** Limpia la cúpula periódicamente con un paño suave para mantener la imagen clara.