**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye la caja de la cámara?**
Generalmente, las cámaras deportivas incluyen la cámara principal, batería, cargador, manual de usuario y accesorios básicos como soportes. Para la lista completa de accesorios incluidos en este modelo, te recomendamos revisar la ficha técnica del producto en la página.

**2. ¿Cómo me conecto a la cámara por Wi-Fi?**
Descarga la aplicación oficial de Steren para cámaras deportivas desde tu tienda de aplicaciones (iOS/Android). Enciende la cámara, activa el Wi-Fi desde su menú y busca la red de la cámara en la configuración de tu teléfono. Conéctate e ingresa la contraseña que aparece en la pantalla de la cámara o en el manual.

**3. ¿Qué tipo de tarjeta de memoria necesita?**
Utiliza una tarjeta microSD Clase 10 o superior, con capacidad recomendada de 32GB a 128GB. Formatea la tarjeta por primera vez en la propia cámara para asegurar compatibilidad.

**4. ¿La cámara es resistente al agua?**
La mayoría de las cámaras deportivas son resistentes al agua cuando se usa su carcasa protectora estanca. Verifica en la ficha del producto o en el manual la clasificación IP o la profundidad máxima a la que puede sumergirse con la carcasa puesta.

**5. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Conserva tu ticket o factura de compra. La garantía de Steren se gestiona a través de sus Centros de Servicio Autorizados. En caso de defecto de fabricación, contacta al soporte técnico de Steren con tu comprobante y datos del producto.

**6. ¿Por qué la cámara no enciende?**
Asegúrate de que la batería esté cargada por completo. Si no enciende, intenta un reset presionando el botón de reinicio (si tiene) con un clip o desconecta y vuelve a conectar la batería después de cargarla.

**7. ¿Puedo usar la cámara mientras se carga?**
No es recomendable, ya que puede generar sobrecalentamiento y afectar el rendimiento de la batería a largo plazo. Para grabaciones largas, se sugiere usar baterías de repuesto.

**8. ¿Cómo transfiero los videos a mi celular?**
La forma más rápida es mediante la conexión Wi-Fi y la aplicación oficial. También puedes extraer la tarjeta microSD y usar un lector conectado a tu dispositivo, o conectar la cámara directamente al teléfono con un cable OTG (si tu teléfono lo soporta).

**Guía Rápida de Uso - Cámara Steren CAM-800**

1. **Carga inicial:** Conecta la cámara al cargador usando el cable USB provisto. Espera a que la batería se cargue por completo (el indicador LED lo mostrará).
2. **Inserción de memoria:** Apaga la cámara. Inserta una tarjeta microSD compatible en la ranura correspondiente.
3. **Encendido:** Mantén presionado el botón de encendido durante 2-3 segundos hasta que se encienda la pantalla.
4. **Configuración inicial:** Usa los botones laterales para navegar el menú en español. Configura la fecha, hora y preferencias de video (resolución recomendada: 4K/30fps o 1080p/60fps).
5. **Formatear tarjeta:** En el menú de configuración, busca la opción "Formatear" para preparar tu tarjeta microSD. **¡ADVERTENCIA! Esto borrará todos los datos.**
6. **Modo de grabación:** En la pantalla principal, presiona el botón superior (Modo) para cambiar entre Foto, Video o Timelapse. El botón frontal (Grabar/Parar) inicia o detiene la acción.
7. **Conexión Wi-Fi (para app):** Ve a Configuración > Wi-Fi y actívalo. En tu celular, ve a Ajustes/Wi-Fi y conéctate a la red "STEREN-CAM-800" (la contraseña suele ser 12345678 o aparece en pantalla). Luego abre la app.
8. **Uso con carcasa:** Para actividades acuáticas o de alto impacto, asegúrate de que la carcasa estanca esté bien cerrada y los sellos libres de polvo o pelo.
9. **Apagado:** Mantén presionado el botón de encendido hasta que la pantalla se apague.
10. **Extracción de archivos:** Apaga la cámara, retira la tarjeta microSD y usa un lector en tu computadora, o transfiere los archivos vía Wi-Fi con la app.

**Consejo:** Para un rendimiento óptimo de la batería, cárgala por completo antes del primer uso y evita dejarla descargada por largos periodos.