**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Cámara Tapo C720**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitas una conexión Wi-Fi estable (2.4 GHz), una toma de corriente cercana para alimentarla y la aplicación gratuita Tapo en tu smartphone (iOS o Android).

**2. ¿Funciona con lluvia o polvo?**
Sí, la cámara tiene certificación IP65, lo que la hace resistente a la lluvia y al polvo, ideal para uso exterior.

**3. ¿Requiere una suscripción para grabar video?**
No es obligatorio. La cámara puede grabar en una tarjeta microSD (no incluida) de forma local. TP-LINK ofrece planes de nube opcionales con funciones adicionales.

**4. ¿La visión nocturna funciona con luz total?**
No, la visión nocturna en color (con la luz reflector) se activa automáticamente en condiciones de poca luz. En oscuridad total, funciona en blanco y negro con los LEDs infrarrojos (IR).

**5. ¿Puedo hablar a través de la cámara?**
Sí, la cámara tiene micrófono y altavoz integrados, permitiendo la comunicación bidireccional desde la app Tapo.

**6. ¿Qué pasa si se va la luz o el internet?**
Si se va la luz, la cámara se apagará. Si el internet falla, seguirá grabando en la tarjeta microSD (si está instalada), pero perderás el acceso remoto y las alertas hasta que se restablezca la conexión.

**7. ¿Dónde puedo reclamar la garantía en México?**
La garantía es manejada directamente por TP-LINK. Para cualquier reclamación, debes contactar al soporte técnico oficial de TP-LINK México a través de su sitio web.

**8. ¿Puedo usarla sin acceso a internet?**
Sí, puedes crear una red local entre tu teléfono y la cámara para verla en tiempo real, pero no recibirás alertas ni acceso remoto fuera de casa.

**Guía Rápida de Uso - Cámara Tapo C720**

1. **Descarga la app:** Instala la aplicación "Tapo" desde la App Store o Google Play Store.
2. **Prepara la cámara:** Conecta el cable de alimentación a la cámara y a un enchufe.
3. **Crea una cuenta:** Abre la app y crea una cuenta de TP-LINK o inicia sesión.
4. **Agrega el dispositivo:** En la app, toca el signo "+" y selecciona "Cámara". Escanea el código QR en la cámara o en su manual.
5. **Conéctala al Wi-Fi:** Sigue las instrucciones en pantalla para conectar la cámara a tu red Wi-Fi de 2.4 GHz.
6. **Montaje:** Usa la base y los tornillos incluidos para fijar la cámara en la ubicación deseada (pared o techo). Asegúrate de que el cable quede protegido.
7. **Ajusta el ángulo:** Gira y ajusta manualmente la cámara en su base para apuntar hacia el área que deseas vigilar.
8. **Configura alertas (opcional):** Dentro de la app, activa la detección de movimiento y define las zonas de interés para recibir notificaciones.
9. **Instala memoria (opcional):** Si deseas grabación local, inserta una tarjeta microSD (hasta 256 GB) en la ranura, con la cámara desconectada.
10. **Revisa la vista:** Verifica la imagen en tiempo real desde la app. Ajusta la configuración de visión nocturna o calidad de video según tus preferencias.