**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Esta cámara es para interior o exterior?**
Es ideal para ambos. Gracias a su certificación IP66, está sellada contra polvo y chorros de agua, por lo que resiste perfectamente la intemperie en exteriores.

**2. ¿Necesito un DVR/NVR para que funcione?**
Sí, es una cámara CCTV analógica (TVI). Requiere conectarse a un grabador (DVR) compatible con tecnología HiLook o TVI de 1080p para grabar y ver las imágenes.

**3. ¿Cómo funciona la visión nocturna?**
La cámara tiene LEDs infrarrojos (IR) que se activan automáticamente en condiciones de baja luz, permitiendo ver hasta 20 metros de distancia en completa oscuridad (en blanco y negro).

**4. ¿Qué tipo de cable necesito para instalarla?**
Requiere un cable coaxial RG59 o siamés (que combina el coaxial para video y un par de hilos para la alimentación). También necesitará una fuente de poder de 12V DC.

**5. ¿La garantía aplica en México?**
Sí, el producto cuenta con garantía oficial del fabricante/distribuidor en México. Se recomienda conservar el ticket de compra y contactar al punto de venta o al soporte técnico autorizado.

**6. ¿Puedo ver la cámara desde mi celular?**
Sí, pero necesariamente a través de la aplicación del DVR/NVR al que esté conectada. Debes configurar el grabador para acceso remoto.

**7. ¿Qué mantenimiento requiere?**
Se recomienda limpiar periódicamente la cúpula de la cámara con un paño suave y húmedo para evitar que el polvo o suciedad afecten la imagen, especialmente después de lluvias en instalaciones exteriores.

**8. ¿El ángulo de visión de 103° es suficiente?**
Sí, es un ángulo amplio, ideal para cubrir espacios como patios, estacionamientos o interiores de tamaño medio. Para detalles específicos del área a cubrir, se sugiere revisar los diagramas de cobertura en la ficha técnica.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Verifica los componentes:** Asegúrate de tener la cámara, la base, los tornillos, la arandela de sellado y el manual.
2. **Elige la ubicación:** Selecciona un punto con buena vista del área a vigilar, cerca de una toma de corriente y protegido de impactos directos.
3. **Prepara el cableado:** Pasa el cable coaxial siamés desde la ubicación del DVR hasta el punto de la cámara.
4. **Conecta la alimentación:** Conecta los cables de poder (V+ y V-) del cable siamés a una fuente de 12V DC. **No conectes la cámara directamente a la corriente eléctrica de la pared.**
5. **Monta la base:** Fija la base de la cámara a la pared o techo usando los tornillos incluidos.
6. **Conecta el video:** En el DVR, conecta el conector BNC del cable coaxial al canal deseado.
7. **Instala la cámara:** Engancha el cuerpo de la cámara en la base y gírala para fijarla. Ajusta la dirección manualmente apuntando hacia el área deseada.
8. **Sella la conexión (exterior):** Asegúrate de que la arandela de goma esté bien colocada y el conector de alimentación quede protegido para mantener la resistencia IP66.
9. **Configura el DVR:** Enciende el DVR. Debería detectar automáticamente la cámara en el canal correspondiente. Configura la grabación y el horario desde el menú del grabador.
10. **Acceso remoto:** Sigue las instrucciones de tu DVR para configurar la red y descargar la aplicación móvil (como HiLook Cloud o iVMS-4200) para ver las imágenes desde tu celular.

**Nota:** Para detalles de configuración específica del DVR, compatibilidad de aplicaciones o solución de problemas, consulta el manual de tu grabador o el soporte técnico oficial.