**Preguntas Frecuentes - Cámara Dahua 8MP Bala Exterior**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitará un cable de red (Ethernet) para la conexión de datos y alimentación (PoE), un gabinete de conexión para el cableado exterior, y un NVR (Grabador de Video en Red) compatible o un switch PoE para la alimentación y gestión.

**2. ¿Es compatible con cualquier NVR o sistema de vigilancia?**
Es compatible con NVRs Dahua y de otras marcas que soporten el protocolo ONVIF. Para todas las funciones, se recomienda usar un NVR Dahua.

**3. ¿Cómo funciona la visión nocturna?**
La cámara tiene LEDs infrarrojos (IR) que se activan automáticamente en condiciones de baja luz, permitiendo ver en blanco y negro hasta una distancia de 30 metros.

**4. ¿Resiste la lluvia y el sol directo?**
Sí, está diseñada para uso exterior y es resistente a la intemperie. Puede soportar un rango amplio de temperaturas, pero se recomienda revisar la ficha técnica para los valores exactos.

**5. ¿Trae garantía?**
Sí, el producto cuenta con garantía del fabricante. El tiempo y cobertura específicos deben confirmarse con el punto de venta o el distribuidor autorizado.

**6. ¿Puedo acceder a la cámara desde mi celular?**
Sí, puede acceder remotamente usando la aplicación DMSS de Dahua, configurando el NVR o la cámara en su red con acceso a internet.

**7. ¿Qué mantenimiento requiere?**
Se recomienda limpiar periódicamente la cubierta de la lente con un paño suave para eliminar polvo, telarañas o suciedad que puedan afectar la imagen.

**8. ¿La resolución 8MP es igual a 4K?**
Sí, la resolución 8MP (3840 x 2160 píxeles) se considera 4K UHD, ofreciendo una imagen de muy alta definición.

**9. ¿Puedo grabar sin un NVR?**
Sí, la cámara puede grabar en una tarjeta microSD (no incluida) si tiene ranura para ello, o en un software de grabación (VMS) instalado en una computadora. Consulte el manual para confirmar.

**10. ¿Qué hago si la imagen nocturna es muy blanca o brillante?**
Asegúrese de que no haya objetos reflectantes muy cerca del lente y que la cámara no esté apuntando directamente a una fuente de luz. Puede ajustar la configuración del IR desde el menú de la cámara o el NVR.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Planificación:** Elija un lugar elevado con buen ángulo de visión, cerca de una toma de red y protegido de lluvia directa si es posible.
2. **Montaje:** Fije la base de la cámara a la pared o superficie con los tornillos apropiados (no incluidos).
3. **Conexión:** Pase el cable de red Ethernet (Cat.5e o superior) y conéctelo al puerto RJ45 de la cámara. Use el gabinete de conexión para proteger el empalme.
4. **Alimentación:** Conecte el otro extremo del cable a un switch o inyector PoE (estándar 802.3at/af) o al puerto PoE de un NVR Dahua.
5. **Verificación:** Espere a que los LEDs de la cámara (generalmente uno de color) se enciendan, indicando que tiene alimentación y conexión de red.
6. **Configuración Inicial:** Conecte el NVR a un monitor o use un software de búsqueda de IP (como ConfigTool de Dahua) en una PC de la misma red para encontrar y asignar una IP a la cámara.
7. **Ajuste del Ángulo:** Afloje la articulación de la cámara, apunte hacia el área deseada y ajuste el ángulo de la lente fija (2.8mm). Apriete firmemente para fijar la posición.
8. **Acceso Remoto:** Configure el DDNS y el reenvío de puertos en su router, o use P2P a través de la aplicación DMSS, escaneando el código QR de la cámara o NVR.
9. **Ajustes de Imagen:** Acceda al menú de la cámara vía navegador web o NVR para ajustar brillo, contraste y activar/desactivar el IR automático según su necesidad.
10. **Prueba Final:** Verifique la imagen de día y de noche desde la aplicación y el NVR. Asegúrese de que el área de interés esté enfocada y clara.