**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué tipo de laptops o dispositivos es compatible?**
Es compatible con la mayoría de laptops y dispositivos que tengan la ranura de seguridad Kensington (un pequeño orificio rectangular, usualmente con el icono de un candado). Se recomienda verificar que tu equipo tenga esta ranura antes de comprar.

**2. ¿Cómo se configura la combinación?**
La combinación se configura de fábrica (generalmente 0-0-0-0). Para cambiarla, sigue las instrucciones de la guía de uso. Normalmente se requiere un objeto punzante para presetear un nuevo código.

**3. ¿Qué tan resistente es el cable?**
El cable de acero mide 1.8 metros y está forrado para no rayar tu equipo. Está diseñado para ser resistente a cortes con herramientas comunes, disuadiendo robos oportunistas.

**4. ¿Cómo se instala y usa?**
1. Introduce el extremo "T-bar" del candado en la ranura Kensington de tu laptop. 2. Gira 90 grados para asegurarlo. 3. Enrolla el cable alrededor de un objeto fijo (como una pata de mesa). 4. Introduce el otro extremo en el cuerpo del candado y cierra con tu combinación.

**5. ¿Qué hago si olvido mi combinación?**
Si olvidas la combinación, tendrás que contactar al soporte técnico del fabricante. No hay un método de recuperación estándar, por lo que es crucial recordar o anotar tu código personalizado en un lugar seguro.

**6. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda limpiar ocasionalmente el mecanismo con un paño seco para evitar que entre polvo. No uses lubricantes, ya que pueden atraer suciedad y dañar la combinación.

**7. ¿Cuál es la garantía y dónde obtengo soporte?**
La garantía y políticas de soporte dependen del fabricante (BROBOTIX) y del vendedor. Para información precisa sobre garantía, se sugiere revisar la ficha del producto en el sitio web o contactar directamente al servicio al cliente de Diten.mx.

**8. ¿Es a prueba de todo tipo de robos?**
Ningún candado es 100% a prueba de robos. Este producto es un elemento de **disuasión** diseñado para proteger contra robos oportunistas o rápidos en lugares públicos. No sustituye la supervisión directa de tu equipo.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Verifica compatibilidad:** Asegúrate de que tu laptop tenga la ranura de seguridad Kensington (orificio pequeño rectangular).
2. **Configura tu combinación (si es necesario):** Si deseas cambiar el código de fábrica (ej. 0000), busca el orificio para "reset" en el candado. Usa un clip extendido para presionar el botón interno y, manteniéndolo presionado, gira las ruedas para establecer tu nuevo código de 4 dígitos. Suelta el clip.
3. **Abre el candado:** Gira las ruedas para marcar tu combinación y tira del extremo del cable para abrirlo.
4. **Asegura la laptop:** Introduce la pieza metálica en forma de "T" (T-bar) en la ranura Kensington de tu equipo.
5. **Traba la T-bar:** Gira la pieza 90 grados (generalmente en el sentido de las manecillas del reloj) para que quede fija y no pueda salir.
6. **Encuentra un punto fijo:** Busca un mueble pesado o estructura anclada (como una pata de mesa).
7. **Enrolla el cable:** Pasa el cable de 1.8m alrededor del punto fijo elegido.
8. **Cierra el candado:** Introduce el extremo con el conector en el cuerpo principal del candado hasta que encaje.
9. **Revuelve la combinación:** Gira las ruedas con los números para mezclarlos y bloquear el mecanismo.
10. **Verifica:** Tira del cable para asegurarte de que todo esté firme. Tu laptop ahora está asegurada.
11. **Para liberar:** Marca tu combinación en las ruedas y tira del extremo del cable para abrirlo.
12. **Almacenamiento:** Cuando no lo uses, enrolla el cable ordenadamente para evitar enredos.