1. ¿Con qué modelos de impresora es compatible este combo de cabezales?
Respuesta: Es compatible con la serie PIXMA G de Canon (por ejemplo, modelos como G1110, G2110, G3110, etc.). Te recomendamos verificar el modelo exacto de tu impresora en su etiqueta o manual.

2. ¿Cómo sé si necesito cambiar los cabezales de mi impresora?
Respuesta: Si notas que la impresión tiene rayas, falta de color, manchas o la calidad ha disminuido notablemente a pesar de tener tinta, es probable que necesites reemplazar los cabezales.

3. ¿Los cabezales vienen con tinta incluida?
Respuesta: No, este combo incluye únicamente los cabezales de impresión (negro y color). Debes instalar los tanques de tinta por separado.

4. ¿Es difícil instalar los cabezales nuevos?
Respuesta: No, el proceso es sencillo. La impresora te guiará a través de su pantalla o software una vez que inicies el procedimiento de reemplazo. Sigue los pasos de nuestra guía de uso.

5. ¿Qué debo hacer después de instalar los cabezales nuevos?
Respuesta: Es fundamental realizar una alineación y una limpieza de cabezales desde el menú de mantenimiento de la impresora o su software. Esto asegura la mejor calidad de impresión.

6. ¿Los cabezales son originales Canon?
Respuesta: Sí, según la descripción del producto, se trata de un combo original Canon, lo que garantiza compatibilidad y rendimiento óptimo.

7. ¿Qué cubre la garantía en México y cómo la activo?
Respuesta: La garantía cubre defectos de fabricación. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte técnico autorizado de Canon en México. El proceso puede variar, consulta la documentación incluida.

8. ¿Puedo limpiar los cabezales si se atascan?
Respuesta: Sí, desde el menú de mantenimiento de tu impresora PIXMA G puedes ejecutar la función de "limpieza de cabezales". No uses alcohol ni líquidos abrasivos directamente sobre el cabezal.

9. ¿Cuánto tiempo duran estos cabezales?
Respuesta: La vida útil varía según el uso y mantenimiento. Para maximizarla, imprime al menos una página a color y una en blanco y negro cada semana, incluso si no lo necesitas, para evitar que la tinta se seque.

Guía para instalar tus nuevos cabezales Canon PIXMA G Series:

1. Prepara: Enciende la impresora y asegúrate de que los tanques de tinta tengan suficiente nivel.
2. Accede al modo: Ve al menú de mantenimiento desde la pantalla de la impresora o el software en tu computadora.
3. Selecciona: Elige la opción "Reemplazar cabezal de impresión". El portacabezales se moverá a la posición central.
4. Abre: Levanta con cuidado la tapa que protege los cabezales.
5. Retira el viejo: Presiona la palanca hacia abajo para liberar el cabezal, luego sácalo suavemente tirando de él hacia arriba.
6. Desempaca el nuevo: Saca el cabezal nuevo de su empaque protector. NO toques los contactos dorados ni los inyectores (la parte metálica inferior).
7. Instala: Introduce el cabezal nuevo en su ranura (negro con negro, color con color) y empújalo firmemente hasta que encaje. Baja la palanca para fijarlo.
8. Repite: Realiza el mismo proceso con el segundo cabezal.
9. Cierra: Baja la tapa del portacabezales.
10. Inicializa: Sigue las instrucciones en pantalla. La impresora hará un proceso de inicialización.
11. Alinea y limpia: Finalmente, ejecuta la "Alineación del cabezal de impresión" y una "Limpieza de cabezales" desde el menú de mantenimiento.
12. Prueba: Imprime una página de prueba para verificar que todo funcione correctamente.