**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué modelos de impresora Canon es compatible este cartucho?**
Este cartucho PFI-102M es original de Canon y es compatible con impresoras de inyección de tinta de gran formato de la serie imagePROGRAF. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo específico, te recomendamos revisar el manual de tu impresora o la ficha técnica del producto.

**2. ¿Cómo sé cuándo debo cambiar el cartucho?**
La impresora mostrará una alerta en su panel de control o en el software de tu computadora cuando el nivel de tinta sea bajo. También puedes monitorear los niveles de tinta desde el software de la impresora.

**3. ¿Es difícil instalar el cartucho?**
No, el proceso es sencillo. Generalmente, la impresora guía al usuario paso a paso a través de su pantalla. La guía de uso incluida más abajo describe el proceso básico.

**4. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
Asegúrate de que el cartucho sea el correcto para tu modelo. Retíralo y vuelve a insertarlo firmemente, asegurándote de que esté bien asentado. Si el problema persiste, apaga y enciende la impresora. Si continúa el error, consulta el soporte técnico de Canon.

**5. ¿Puedo usar este cartucho magenta junto con tintas de otros fabricantes?**
No se recomienda mezclar tintas originales con tintas genéricas o rellenar cartuchos, ya que puede dañar los cabezales de impresión, afectar la calidad y anular la garantía de la impresora.

**6. ¿La tinta se seca o se obstruye si no uso la impresora por un tiempo?**
Las tintas originales Canon tienen formulaciones para minimizar este riesgo. Sin embargo, para impresoras de gran formato, se recomienda realizar impresiones de prueba o limpiezas de cabezales periódicas si la máquina estará inactiva por varias semanas.

**7. ¿Este producto tiene garantía?**
Los productos originales Canon cuentan con la garantía del fabricante. Conserva tu ticket o factura de compra. Para detalles específicos sobre la cobertura y el proceso, contacta al vendedor o al soporte de Canon México.

**8. ¿Cómo debo almacenar los cartuchos de repuesto?**
Guárdalos en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Evita temperaturas extremas (muy altas o muy bajas).

**9. ¿Qué hago si derramo un poco de tinta?**
Limpia inmediatamente con un paño absorbente. Evita el contacto con la piel y los ojos. Esta tinta está diseñada para impresión, no es tóxica en condiciones normales de uso, pero se debe limpiar para evitar manchas permanentes.

**Guía de Uso Rápido - Reemplazo del Cartucho PFI-102M**

**ADVERTENCIA:** Apaga la impresora antes de comenzar.

1. **Preparación:** Enciende la impresora y deja que se inicialice por completo. Abre la tapa frontal o de acceso a los cartuchos.
2. **Posicionar:** El carro de cartuchos se moverá automáticamente a la posición de cambio. Si no lo hace, consulta el manual para moverlo manualmente.
3. **Retirar el viejo:** Presiona la palanca o pestillo del cartucho magenta vacío y sácalo con cuidado hacia arriba.
4. **Desempacar el nuevo:** Saca el cartucho PFI-102M nuevo de su bolsa protectora. **NO toques los contactos eléctricos (área dorada) ni la boquilla.**
5. **Quitar el sello:** Retira con cuidado la cinta protectora naranja que cubre la boquilla. Asegúrate de que no queden residuos.
6. **Insertar:** Alinea el cartucho nuevo con la ranura correspondiente (color magenta). Insértalo firmemente hasta que encaje y la palanca o pestillo cierre por sí solo. Deberás escuchar un clic.
7. **Cerrar:** Cierra la tapa de acceso a los cartuchos.
8. **Inicializar:** La impresora comenzará un proceso de carga de tinta automáticamente. Esto puede tomar unos minutos. **NO apagues la impresora durante este proceso.**
9. **Verificar:** Una vez completado, verifica en el panel de control o en el software que el nivel de tinta se muestre como "lleno" o al 100%.
10. **Imprimir:** Realiza una impresión de prueba o una limpieza de cabezales desde el menú de mantenimiento de la impresora para asegurar la calidad óptima.

**Nota:** Para instrucciones detalladas específicas de tu modelo de impresora, siempre consulta el manual del usuario.