**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué modelos de impresora Canon es compatible este tóner?**
Este tóner original modelo 5099C001AA es compatible con la serie de impresoras Canon imageCLASS MF644Cdw, MF645Cx, MF743Cdw, MF744Cdw, MF753Cdw, entre otros modelos que utilicen el cartucho 067 Amarillo. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu equipo, revisa el manual de tu impresora o la ficha de compatibilidad del producto.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho de tóner?**
Apaga la impresora y abre la tapa frontal. Retira con cuidado el cartucho de tóner amarillo vacío. Saca el nuevo cartucho de su embalaje y retira la cinta protectora (generalmente de color naranja o con una lengüeta). Inserte el cartucho en la ranura correspondiente (amarilla) hasta que encaje firmemente. Cierre la tapa.

**3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el nuevo cartucho?**
Asegúrate de que el cartucho esté correctamente insertado y que hayas retirado toda la cinta protectora. Apaga y enciende la impresora. Si el problema persiste, retira el cartucho y vuelve a insertarlo. Si el mensaje de error continúa, contacta al soporte técnico de Canon.

**4. ¿El tóner incluye garantía?**
Sí, al ser un producto original Canon, cuenta con la garantía del fabricante contra defectos de fabricación. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier reclamación, contacta directamente al servicio al cliente de Canon México.

**5. ¿Puedo rellenar o reciclar este cartucho?**
No se recomienda. Este es un cartucho original sellado. Intentar rellenarlo puede dañar la impresora, causar derrames de tóner y anulará cualquier garantía. Para desecharlo, sigue las normas locales de reciclaje de residuos electrónicos o consulta el programa de recolección de Canon.

**6. ¿El rendimiento de 1250 páginas es exacto?**
El rendimiento está calculado bajo condiciones estándar de prueba ISO (cubrimiento de página al 5%). El número real de páginas que puedes imprimir puede variar dependiendo del contenido, la frecuencia de uso y la configuración de la impresora.

**7. ¿Es seguro manipular el cartucho?**
Sí, pero evita sacudirlo bruscamente. Si el tóner (polvo) llega a derramarse, no lo aspire. Límpialo suavemente con un trapo húmedo y deséchalos. Evita el contacto con los ojos y la inhalación del polvo.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Preparación:** Antes de comenzar, ten a mano el nuevo cartucho y coloca la impresora sobre una superficie estable.
2. **Encendido:** Enciende la impresora y espera a que termine su ciclo de inicio.
3. **Acceso:** Abre la tapa o portillo frontal de la impresora para acceder a los cartuchos de tóner.
4. **Extracción:** Presiona la palanca o pestillo del cartucho de tóner amarillo vacío y sácalo con cuidado hacia ti.
5. **Nuevo Cartucho:** Saca el tóner nuevo (modelo 5099C001AA) de su caja y retira todo el embalaje de plástico.
6. **Retirar Sello:** Encuentra y jala con firmeza la cinta protectora de color (generalmente naranja) para sellar el tóner. Asegúrate de retirarla por completo.
7. **Inserción:** Con la etiqueta hacia arriba, inserta el cartucho en la ranura designada para el color amarillo. Empújalo suavemente hasta que encaje y se bloquee en su lugar (deberás escuchar un clic).
8. **Cierre:** Cierra firmemente la tapa frontal de la impresora.
9. **Espera:** La impresora reconocerá automáticamente el nuevo tóner y puede realizar un breve ciclo de alineación o calibración. No la apagues durante este proceso.
10. **Verificación:** Una vez terminado, imprime una página de prueba o revisa los niveles de tóner desde el panel de control para confirmar que la instalación fue exitosa.

**Nota:** Si tienes dudas durante el proceso, consulta siempre el manual de usuario de tu modelo específico de impresora Canon.