**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué dispositivos puedo cargar con este cargador?**
R: Puedes cargar cualquier dispositivo que se cargue mediante un cable USB estándar, como teléfonos inteligentes, tabletas, audífonos Bluetooth, power banks y algunos dispositivos pequeños. Es compatible con la mayoría de los protocolos de carga estándar.

**2. ¿Necesito un cable especial o puedo usar los que ya tengo?**
R: Puedes usar cualquier cable USB que tengas, siempre que el conector (USB-A) encaje en el puerto del cargador y el otro extremo sea compatible con tu dispositivo (USB-C, Micro-USB, Lightning, etc.).

**3. ¿Es seguro dejarlo conectado a la corriente todo el tiempo?**
R: Sí, está diseñado para un uso continuo. Sin embargo, como práctica de seguridad y ahorro de energía, se recomienda desconectarlo de la toma de pared cuando no esté en uso por largos períodos.

**4. ¿Puedo cargar dos dispositivos a la vez a máxima velocidad?**
R: Sí, los dos puertos permiten carga simultánea. Para conocer la potencia de salida total y por puerto (información clave para la velocidad de carga), te sugerimos revisar la ficha técnica del producto en el sitio web o el manual incluido.

**5. ¿Qué hago si el cargador se calienta demasiado?**
R: Un leve calentamiento es normal durante la carga. Si se calienta excesivamente, desconéctalo inmediatamente de la corriente y del dispositivo. Verifica que el enchufe esté bien insertado en una toma en buen estado y que no esté cubierto por almohadas o cobijas. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico.

**6. ¿Funciona con cualquier voltaje de corriente eléctrica?**
R: Este cargador está diseñado para el voltaje estándar en México (127V). Si viajas al extranjero, verifica su compatibilidad con el voltaje local (por ejemplo, 110V o 220V) antes de usarlo.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?**
R: Los productos BRobotix cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Para conocer el tiempo exacto de garantía y el proceso de reclamación, conserva tu ticket o comprobante de compra y consulta la política de garantías en el sitio web del fabricante o del vendedor (Diten.mx).

**8. ¿El cargador incluye cables USB?**
R: No, este producto es solo el cargador (adaptador de pared). Debes proporcionar tus propios cables USB para conectar tus dispositivos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Verifica la compatibilidad:** Asegúrate de que el voltaje de entrada del cargador (ej. 127V) coincida con el de tu toma de corriente.
2. **Inserta en la toma:** Conecta el cargador directamente a una toma de pared en buen estado. Asegúrate de que el enchufe quede completamente insertado.
3. **Conecta el cable:** Toma un cable USB en buen estado e inserta el extremo con conector USB-A en cualquiera de los dos puertos del cargador.
4. **Conecta tu dispositivo:** Conecta el otro extremo del cable (USB-C, Micro-USB, Lightning) a tu teléfono, tableta u otro dispositivo.
5. **Inicia la carga:** Tu dispositivo debería indicar que está cargando (icono de batería o notificación).
6. **Carga simultánea (opcional):** Para cargar un segundo dispositivo, repite los pasos 3 y 4 usando el otro puerto USB libre.
7. **Uso seguro:** No cubras el cargador durante su uso y evita que entre en contacto con líquidos.
8. **Para finalizar:** Cuando termines, desconecta primero tu dispositivo del cable y luego el cargador de la toma de corriente.
9. **Almacenamiento:** Guarda el cargador en un lugar seco y fresco cuando no lo uses por un tiempo prolongado.